잉거 데 볼더가 자신의 경력 과정과 2024년 ERA Group 합류하기로 한 결정에 대해 이야기합니다.
잉거 드 볼더(Inger De Volder)는 아웃소싱 및 관리형 서비스 분야에서 20년 이상의 경력을 쌓은 비즈니스 전문가입니다. 그녀는 경력을 쌓는 동안 액센츄어(Accenture), 휴렛팩커드(Hewlett-Packard), 디멘션 데이터(Dimension Data), 아이그래프스(iGrafx) 등에서 다양한 관리직을 역임했습니다. 2024년, 그녀는 커리어의 새로운 장을 열기로 결심하고 ERA Group 파트너로 합류했습니다.
왜 ERA Group 선택하셨나요?
대기업에서 20년 동안 직장인으로 일한 후, 저는 새로운 도전을 찾고 있었습니다. 물론 창업에 대한 야망은 있었지만, 창업이라는 여정이 항상 혼자만의 여정은 아닙니다. 뜻을 같이하는 사람들과 함께 더 넓은 생태계 속에서 사업을 운영하고 싶었습니다.
처음에 어떻게 이 일을 시작하게 되셨나요?
인맥을 ERA Group 알게 되었고, 그들의 비즈니스 모델에 즉시 흥미를 느꼈습니다. 고객에게 비용 절감 효과를 실현해 냈을 때만 수수료를 받는 성과 기반 수수료 방식이라는 개념이 저에게 큰 공감을 불러일으켰습니다. 여러 ERA 파트너들과 이야기를 나누고 온보딩 과정을 거친 후, 이것이 저에게 딱 맞는 선택이라는 확신이 들었습니다.
ERA Group 대한 첫인상은 어떠셨나요?
이곳이 해당 분야의 진정한 전문가들로 구성된, 경험이 풍부한 인재들의 네트워크라는 점이 한눈에 와닿았습니다. 모든 구성원이 자신의 업무에 열정을 가지고 있으며, 고객을 위해 확실한 성과를 내기 위해 최선을 다하고 있습니다. 또한 매우 국제적인 네트워크이기 때문에, 소속 팀 내에서는 해당 분야에 대한 지식이 부족할 때 언제든지 네트워크 내 동료들에게 도움을 요청할 수 있습니다.
ERA Group 어떤 분야에서 활동하고 계신가요?
제 경력을 바탕으로, 저는 IT 및 기술, 아웃소싱, 그리고 매니지드 서비스 분야에 주력하고 있습니다. 이 분야는 제가 깊은 전문성을 갖추고 있는 분야이자, 비용 절감과 품질 개선 측면에서 기업들이 상당한 비용 절감 효과를 거둘 수 있는 기회가 많다고 확신하는 분야입니다.
고객을 위한 새로운 프로젝트를 맡게 되면 어떻게 접근하시나요?
모든 프로젝트는 고객의 현재 지출 현황과 계약 내용을 심층적으로 분석하는 것으로 시작됩니다. 이를 통해 어디에 개선의 여지가 있는지, 그리고 어떻게 최대의 비용 절감 효과를 창출할 수 있는지 명확히 파악할 수 있습니다. 저는 항상 고객과 긴밀히 협력하여 목표와 접근 방식에 대한 공감대를 형성합니다. 이는 지속 가능한 비용 절감 효과를 달성하고 고객의 수익성에 지속적인 긍정적 영향을 미치기 위해 매우 중요한 과정입니다.
ERA Group 일하면서 가장 보람을 느끼는 점은 무엇인가요?
가장 보람을 느끼는 순간은 고객에게 상당한 비용 절감 효과를 실현해 줌으로써 그들의 비즈니스에 긍정적인 영향을 미쳤음을 보여줄 때입니다. 자신의 업무 성과가 실제로 변화를 이끌어냈다는 것을 확인하고 그 결과를 목격하는 것은 큰 만족감을 줍니다. 또한 다양한 분야의 고객들과 협력하며 각기 다른 산업과 비즈니스 모델에 대해 끊임없이 배워가는 과정 또한 매우 보람찬 일입니다.
