사실 이것은 성과가 아니라 위험입니다.
우리는 TV를 보거나 휴대폰을 확인하면서 식사를 합니다. 식당에서 아이들이 식탁보에 소스를 쏟거나 바닥에 과자를 던져놓는 동안 부모들이 휴대폰만 보고 있는 모습을 얼마나 자주 보시나요? 더 심각한 경우는 아이들이 손에 기기를 들고 있는 경우입니다.
매일 강아지와 산책할 때면, 전화 통화를 하거나 소셜 미디어를 확인하거나 수다를 떠는 반려인들을 보게 됩니다. 마치 목숨이 달린 일인 양, 그저 ‘반려동물과 산책만 하는’ 사람은 거의 없습니다.
아이가 유모차를 밀며 손가락으로 가리키며 “저기 봐”라고 말하는데도, 부모가 계속 화면만 쳐다보는 경우도 마찬가지다. 어느 날, 아빠가 휴대폰에서 눈을 떼지 못해 두 살배기 딸아이가 차에 치일 뻔한 사고가 발생하기도 했다.
우리는 ‘멀티태스킹’이 생산성과 동의어라고 믿으며 살아가지만, 과학은 이미 이를 반박했다. 멀티태스킹은 오히려 생산성을 떨어뜨리고, 실수를 늘리며, 정신적 피로를 가중시킨다.
수십 년 전만 해도 명상은 ‘히피’나 신비주의적인 것으로 여겨졌으며, 동양의 영성을 추구하는 이들이나 사회에서 탈퇴한 사람들만의 전유물로 간주되었습니다. 오늘날 과학은 명상의 이점을 입증해냈습니다. 마음챙김은 정신 건강을 위해 없어서는 안 될 도구입니다. 그뿐만 아니라, 이는 놀라운 성과를 거두는 방법이기도 합니다.
이 모든 실천법에는 한 가지 공통점이 있습니다. 바로 한 번에 한 가지 일만 하고, 하고 있는 일에 온전히 집중하는 것입니다.
고객사와 협력할 때, 우리는 내부 팀이 특정 지출 항목이나 비용 문제를 깊이 파고들 수 없다는 점을 잘 알고 있습니다. 그들은 운영 업무에 집중해야 하며, 내부 및 외부의 위기를 해결해야 하니까요… 게다가 하루는 여전히 24시간뿐입니다. 이론상으로는 주당 근무 시간이 40시간에 불과하지만, 이 시간은 금세 회의와 긴급 상황으로 채워져 버립니다.
ERA에서는 다음과 같은 원칙을 실천하고 있습니다. 프로젝트를 맡을 때면, 우리는 그 일에 전적으로 집중합니다. 일상적인 운영 업무에 신경 쓸 필요가 없기 때문에, 당면한 문제에만 온전히 몰입할 수 있습니다. 우리는 포장, IT, 청소 문제를 동시에 해결하려 하지 않습니다. 각 전문가는 하나의 문제에만 집중하여 깊이 있게 연구하며, 최상의 해결책을 찾아낼 때까지 노력을 멈추지 않습니다.
탁월함은 모든 일을 한꺼번에 해내는 것이 아니라, 한 가지를 제대로 해내는 데서 비롯됩니다.
무언가 한 가지에 집중하려는데 다른 다섯 가지 일이 동시에 신경을 쓰게 만들 때면 가장 버거움을 느낍니다. 그럴 때면 저는 이렇게 되뇌입니다. ‘한 번에 한 가지씩…’ 그리고 숨을 고릅니다.
그럼 당신은요? 지금 당장 해야 할 가장 중요한 일은 무엇인가요? 그 일에 어떻게 집중하고 계신가요?
