Agile management en robotgestuurde procesautomatisering – de juiste tools voor een crisis!

Zijn Agility en RPA op dit moment slechts modewoorden, of zijn ze echte hulpmiddelen in tijden van crisis?

RPA – Robotic Process Automation is momenteel een veelgebruikte afkorting. De automatisering van deze processen is een belangrijk onderwerp, vooral in grote bedrijven met een groot aantal administratieve transacties. Bedrijven kunnen hiermee uren aan personeelswerk besparen, waardoor zowel de efficiëntie van processen als de flexibiliteit in crisistijden toeneemt. 'Agile' zijn is net zo belangrijk. Agile projectmanagement is gebaseerd op het idee van stapsgewijze productlevering in situaties waarin het eindproduct niet vanaf het begin precies kan worden gedefinieerd. Met andere woorden: we weten wat we willen bereiken, maar we kennen nog niet alle details van de opdracht, of de omgeving om ons heen verandert dynamisch. Een interessant aspect van deze aanpak is dat we het eindproduct via deze stapsgewijze stappen tot in de perfectie kunnen brengen, maar tegelijkertijd zijn we in staat de kosten zeer goed te beheersen, juist omdat we het product stapsgewijs opleveren en verbeteren. Kostenbeheersing is op dit moment bijzonder belangrijk. Door wendbaarheid en RPA te combineren, worden deze modewoorden een zeer effectieve aanpak voor automatisering in een tijdperk dat enerzijds flexibiliteit en efficiëntie (automatisering) vereist, maar tegelijkertijd, meer dan ooit tevoren, strikte kostenbeheersing. We zullen daarom delen van het proces geleidelijk automatiseren, afhankelijk van hoe cruciaal het proces voor ons is en hoeveel we aan de automatisering ervan kunnen besteden. Ideaal in een post-crisistijdperk.

Is alles zo eenvoudig als het op het eerste gezicht lijkt?

In beide gevallen moet je weten hoe je het moet aanpakken. Bij de implementatie van RPA moet je weten welke processen geautomatiseerd kunnen worden. Of het de moeite waard is, of het technisch haalbaar is, en welke processen je beter eerder kunt automatiseren en welke later. Bij agile projectmanagement is het noodzakelijk om de juiste omstandigheden te creëren, de juiste mensen bij het proces te betrekken en bepaalde regels te volgen die agile projecten ondersteunen. In beide gevallen is het vervolgens noodzakelijk om het 'waarom' goed te verkopen aan het hele bedrijfsteam. Een manier is om uw interne experts te laten trainen; er zijn tal van trainingsmiddelen op de markt. Een andere manier is om externe specialisten in te schakelen die het bedrijf door het hele proces begeleiden. Dit kunnen externe consultants zijn, vooral voor projecten op kortere termijn, of interim-managers voor projecten op langere termijn. Een interim-manager kan functioneren als onderdeel van interne teams, waardoor zorgen Over ons met een derde, Onafhankelijk worden weggenomen.