A ETEL Limited, uma empresa neozelandesa, é especializada na conceção e fabrico de transformadores de distribuição. A ETEL está bem estabelecida na Nova Zelândia, na Austrália e na região do Pacífico. Os escritórios e as instalações de armazenamento estão localizados em Melbourne, enquanto o complexo industrial de Auckland alberga serviços de engenharia, salas de formação, escritórios e manufacturing cinco manufacturing .
Desde o início da nossa colaboração com a ETEL, em 2012, a ERA tem vindo a realizar progressivamente uma série de análises de custos em vários centros de custos.
As categorias analisadas até à data incluem:
• Paletes e embalagens de madeira
• Frete de exportação e importação
• Transporte de mercadorias no mercado interno
• Material de escritório
• Consumíveis para embalagem
• Consumíveis de saúde e segurança
Cada um dos projetos envolveu benchmarking dos atuais requisitos de serviço e qualidade benchmarking , bem como das estruturas de preços existentes. Foram consultados novos preços no mercado para cada categoria de custos específica, e a ERA conseguiu obter preços mais vantajosos, bem como padrões de serviço e qualidade melhorados.
As opções foram apresentadas à ETEL, que decidiu, caso a caso, qual o fornecedor mais adequado. Em alguns casos, os fornecedores já existentes foram mantidos (a preços mais vantajosos), enquanto noutros casos a ETEL optou por mudar para novos fornecedores.
Savings , por categoria, entre 6,2 % e 21,3 %, savings um total de 183 000 dólares por ano em savings . Em todos os casos, foram proporcionados melhores serviços e características de qualidade, a par de uma maior transparência.
A ERA facilitou a transição para novos fornecedores e coordenou a elaboração de Acordos de Nível de Serviço para cada categoria de custos. A ETEL ficou muito satisfeita com os resultados e contratou recentemente a ERA para outras expense categories.
«A ERA expense categories obter savings significativas savings várias expense categories de expense categories , garantindo simultaneamente que as nossas relações com os fornecedores se mantêm sólidas» [Peter Leece – Diretor Executivo]
