Quando a Kultakeskus Oy, uma empresa de metais preciosos com mais de cem anos de história, e a Expense Reduction Analysts começaram a colaborar para otimizar os custos com seguros, a Kultakeskus mostrou-se cética about lançar um concurso público para a adjudicação do contrato. Não havia uma necessidade específica de realizar um concurso público, uma vez que os preços tinham sido revistos pela última vez apenas about ano antes por um corretor externo. No entanto, os especialistas da ERA garantiram-lhes que era possível encontrar soluções mais eficazes no mercado.
«A facilidade é um trunfo incontestável quando se trabalha com a ERA – o projeto demorou praticamente nada. Bastou descrevermos as nossas operações e mostrarmos as nossas instalações, nada mais.» [Ilkka Ruohola, Presidente do Conselho de Administração – Kultakeskus]
