O Grupo Reka tem mais de duzentas ligações à sua disposição. O objetivo era simplificar e modernizar os serviços móveis para facilitar a gestão de todo o sistema. Como os preços das subscrições e dos serviços relacionados estão em constante mudança, a empresa procurava um parceiro especializado para a auxiliar.
"A assistência da ERA tem sido de grande benefício para nós. Em termos de dimensão, o nosso grupo é uma típica organização de média dimensão com um poder de negociação limitado. No entanto, através da cooperação, pudemos deixar isso a cargo dos especialistas da ERA. Isto permitiu-nos focar no nosso negócio principal sem preocupações." [Ove Fagerlund, Diretor de Informática, Grupo Reka]
Descarregue o estudo de caso em PDF aqui.

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