Mevcut Duruma Meydan Okumak: Kiracılar Neden Hizmet bedellerini Daha Dikkatli İncelemelidir?

Ev sahipleri (veya yönetim şirketleri) genellikle bütçeleri geç yayınlar; bazen hizmet bedeli yılının oldukça ilerleyen dönemlerine kadar bu durum devam eder. Eğer siz de böyle bir durumla karşı karşıya kaldıysanız, yalnız değilsiniz; bu durum vakaların yaklaşık %50’sinde yaşanmaktadır.

Aynı şekilde, ev sahipleri de nihai hesap belgelerini genellikle geç düzenlemektedir; özellikle de gerçek maliyetlerin bütçenin altında kalması nedeniyle kiracılara iade yapılması gerektiğinde bu durum daha da belirgindir. Maliyetlere ilişkin açıklamalar ve yorumlar yetersiz kalabilir ya da hiç bulunmayabilir; ayrıca yapılan paylaştırmaların doğrulanması da yetersiz olabilir. En önemlisi, kiracılar, hesap belgesinin düzenlenmesinden sonra bildirilen harcamalara itiraz etmek için sınırlı bir süreye sahip olabilirler – tabii ek maliyetlere katlanmadan itiraz edebiliyorlarsa.

Eğer kiracı bir işletmenin yoğun bir finans müdürü veya emlak müdürüyseniz, bu konu genellikle yapılacaklar listesine eklenir; ardından ya unutulur ya da öylece kabul edilir. En iyi uygulama, bütçelerin hizmet bedeli yılının başlamasından en geç bir ay önce sunulması, nihai sertifikaların yıl sonundan itibaren dört ay içinde düzenlenmesi ve kiracıların maliyetleri incelemesi için dört ay daha süre tanınmasıdır. Ancak, kira sözleşmenizde belirtilen belirli zamanlamalara dikkat edin, çünkü bunlar öncelikli olabilir ve gelecekteki sorunları önleyebilir.

Kötü yönetilen bir ev sahipliğinin işletme üzerindeki etkisi oldukça büyük olabilir:

• Artan maliyetler için önceden bütçe ayırmanız mümkün değildir.
• Bütçeyi daha elinize almadan, hatta itiraz etme fırsatı bulamadan bile ev sahibiniz yeni masraflar üstleniyor ve bunlara katlanıyor olabilir.
• Para kaybediyorsunuz. Kiracılar çoğu zaman farkında olmadan fazla ödeme yapıyor ve ev sahibinin üstlenmesi gereken masrafları istemeden karşılıyor; bu da kendi işlerini büyütmek için kullanabilecekleri kaynakları başka yere aktarmalarına neden oluyor.

Zaten yetersiz yönetim yetmezmiş gibi, 2024 yılında aşırı ücretlendirmenin en göze çarpan alanlarından biri de site yönetim masraflarıydı. Bu masraflar, özellikle Londra’da keskin bir artış gösteriyor ve çoğu zaman yönetim şirketlerinin sorumlulukları kapsamında zaten yönetim ücretlerine dahil edilmesi gereken unsurları içeriyor. Neden? Çünkü bu ücretler sabit olmalı. Yani yönetim yetersiz olmakla kalmıyor, ev sahipleri bunun için daha fazla ücret de talep ediyor!

Ayrıca M&E (mekanik ve elektrik) maliyetlerine de dikkat edin. Bazı ev sahipleri, bakım masraflarını kapsayan sözleşmeleri tercih etmelerine rağmen, faturalandırılmaması gereken ek masrafları yine de üstlenip kiracılara yansıtmaktadır. Onarım masrafları, yenileme masraflarından ayrı olarak hesaplanmalıdır. Bina enerji performansı ile ilgili yakında yürürlüğe girecek olan MEES düzenlemeleri nedeniyle, bazı ev sahipleri tesisat ve yapıları onarmak veya yenilemek yerine modernize etmeyi tercih etmektedir. Sermaye maliyetleri —eğer gösteriliyorsa— genellikle oldukça yüksektir ve şok edici olabilir. Ancak kira sözleşmesi şartları uyarınca bu masraflardan sorumlu musunuz? Daha uygun maliyetli ve mevzuata uygun bir alternatif var mı?

Profesyonel danışmanlık yardımıyla, bu masrafların hem kira sözleşmeniz hem de RICS Uygulama Kuralları kapsamında geçerliliği gözden geçirilebilir ve bu sayede önemli ölçüde indirim sağlanması için pazarlık yapılabilir. Ücretlendirmenin doğru olup olmadığından emin değilseniz, danışmanlık almanız akıllıca olacaktır.

Bina denetçileri ve tesis yönetimi mühendislerinden oluşan uzman ekibimiz, kira sözleşmenizi inceleyerek hizmet bedeli maliyetlerinizi hızlı bir şekilde karşılaştırmalı bir değerlendirmeye tabi tutabilir. Yüksek ücretler ve usulsüzlükler konusunda ev sahibinizle görüşebiliriz; bu da genellikle önemli ölçüde geri ödemeler ve gelecekteki hizmet bedeli maliyetlerinde indirimlerle sonuçlanır.