Tedarik zincirleri düzgün işlediğinde, nadiren onlardan söz edilir. Arka planda çalışarak ürünlerin müşterilere zamanında ulaşmasını sağlarlar.
Ancak tedarik zincirlerinde sorunlar yaşandığında, bu durum manşetlere taşınma riski taşır. Şu anda Birleşik Krallık’ta şoför eksikliği ve artan bürokrasinin teslimat gecikmelerine ve ürün kıtlığına yol açtığını görüyoruz. Bu durum, kısa sürede ülkedeki en çok konuşulan konulardan biri haline geldi.
Bunun için geçerli lojistik nedenler olabilir; ancak müşteriler hayal kırıklığına uğramış durumda ve sorunun bir an önce çözülmesini istiyorlar. İşletmeler önemli miktarda para kaybetme riskiyle karşı karşıya; ayrıca şirketin sorunu yeterince hızlı çözemediği algısı oluşursa, itibar kaybı tehlikesi de söz konusu.
Peki, işletmeler bu tür riskleri nasıl azaltabilir ve tedarik zincirlerini geleceğe nasıl hazırlayabilir?
Bu çok bariz görünebilir; ancak aşırı karmaşık bir tedarik zinciri, işlerin ters gitme olasılığını artırabilir. Bir şirketin birden fazla tedarikçi ve süreci aynı anda idare etmesi gerekiyorsa, bir yerde bir aksaklık yaşanma riski daha yüksektir. Bu durum, tedarik, üretim ve sevkiyat süreçlerinde gecikmelere ya da süreçlerin net bir şekilde takip edilememesine yol açabilir.
Karmaşıklık verimliliği düşürür
Michigan State Üniversitesi ile APCIS Tedarik Zinciri Konseyi arasında sürmekte olan ve “Beyond The Horizons” adı verilen işbirliği kapsamında, tedarik zincirinin karmaşıklığının iş dünyası liderlerinin karşı karşıya olduğu en büyük zorluklardan biri olduğu ortaya çıktı.
Küresel bir pazarda faaliyet göstermek, genellikle daha fazla sayıda tedarikçi anlamına gelir; bu da farklı iş akışlarına, farklı uyum gerekliliklerine ve tedarik zincirinde daha kırılgan halkalara yol açar. Bu nedenle, küresel tedarik zincirlerinin giderek daha karmaşık ve çetrefilli hale gelmesi kaçınılmazdır.
Ancak bu, şirketlerin bunu öylece kabullenmesi gerektiği anlamına gelmez. Supply Chain Digest dergisinin genel yayın yönetmeni Dan Gilmore, bir keresinde PepsiCo’nun tedarik zinciri yöneticilerinden birinin “karmaşıklık, tedarik zincirinin verimliliğini yok eden bir kanser gibidir” dediğini duyduğunu yazmıştır. Tedarik zincirinin sadeleştirilmesinin başarı için vazgeçilmez olduğuna inanan tek analist o değildir.
Tedarik zincirinin basitleştirilmesi, teoride basit bir kavramdır. Temel olarak, bir ürün veya hizmeti müşterilere sunma sürecini daha az karmaşık hale getirmek anlamına gelir.
Şirketinizin süreçlerini basitleştirmek, sadece hata ve gecikme olasılığını azaltmakla kalmaz; aynı zamanda maliyet tasarrufu, daha yüksek verimlilik ve daha kaliteli ürünler elde edilmesini de sağlar. Akıcı bir tedarik zinciri esnek çalışır ve israfı en aza indirerek teslimat yapar; bu da onu beklenmedik durumlarla başa çıkmaya daha hazır hale getirir. Bir iş süreci basitleştirilebiliyorsa, bu genellikle genel performansı da iyileştirir. Bu da daha tutarlı bir kalite, daha düşük işletme maliyetleri ve daha hızlı tepki verme yeteneği ile sonuçlanır.
Bu unsurların bir araya gelmesi, daha memnun müşterilerle sonuçlanabilir; ki bu, çoğu işletmenin nihai hedefidir. Tedarik zincirindeki adımların azaltılması, ürün veya hizmetin müşterilere ulaşma sürecini hızlandırır; bu da müşterileri memnun eder. Memnun müşteriler ise kâr ve tekrar eden iş anlamına gelir. Gereksiz prosedürlerin ortadan kaldırılması, bunlarla ilişkili maliyetleri de ortadan kaldırır; böylece kâr marjınızı daha da artırır.
Temellere dönüş
Tedarik zincirlerini basitleştirmek ilk bakışta zor görünebilir; özellikle de büyük, küresel bir kuruluş için. Ancak bu, özellikle adım adım bir yaklaşım benimserseniz, hiç de zor olmak zorunda değildir.
Başlamak için iyi bir yol, tedarik zincirinizin tamamını analiz etmek ve basitleştirilebilecek alanları belirlemektir. Charter Communications’ın tedarik zinciri kıdemli direktörü Collin Albrecht, şirketlerin bu konuya “temellere dönüş” zihniyetiyle yaklaşması gerektiğini savunuyor. Ona göre, iyi bir ilk adım, tedarik zincirinin işleyişine genel bir bakış elde etmek için fiziksel bir şema oluşturmaktır.
Albrecht'in sözleriyle: "Kağıt üzerinde spagettiye benziyorsa, muhtemelen iyi değildir."
Tedarik zinciri süreçlerine yönelik kapsamlı bir denetim, sorunlu alanları da ortaya çıkarabilir; örneğin, düşük fiyatlar sunan tedarikçiler veya doğrudan iletişim kurmanın daha uygun olduğu durumlarda "aracılar"ın kullanılıp kullanılmadığı gibi. Ayrıca, bu denetim, optimizasyon fırsatlarını belirlemenize olanak tanır; bu da teslimat sürelerini kısaltmaya ve gereksiz maliyetleri ortadan kaldırmaya yardımcı olabilir.
Teknoloji sizin yanınızda
Yeni teknolojik gelişmeler sayesinde tedarik zincirini optimize etmek ve basitleştirmek artık daha kolay. Makine öğrenimi, yapay zeka ve otomasyon, tedarik zinciri yönetimi süreçlerini kolaylaştırma ve işletmelerin karmaşık durumları daha iyi yönetmesine yardımcı olma potansiyeline sahiptir.
Belirli operasyonel görevlerin otomatikleştirilmesi, istenmeyen genel giderleri ortadan kaldırarak tedarik zincirini verimli hale getirmekle kalmaz; aynı zamanda insan hatası riskini de azaltır. Dahası, otomasyon sayesinde çalışanlar temel görevlerle uğraşmak yerine işletme için değer yaratmaya odaklanabilirler.
Kullanılabilecek diğer teknoloji türleri arasında gerçek zamanlı takip imkanı sunan lojistik çözümleri; tek bir tuşa basarak güncel stok bilgilerini sağlayan barkodlar; ve anlık rakamlar sunarak raporları manuel olarak incelemek için harcanan zamandan tasarruf sağlayan tahmin programları yer almaktadır.
Teknolojiye yatırım yapmak, tedarik zinciri sürecini daha verimli hale getirerek ve kurumunuzdaki verimsizlikleri azaltarak uzun vadede şirketinize tasarruf sağlayacaktır.
Gereksiz veriler tedarik zinciriniz üzerinde de yük oluşturabilir. Verileri farklı sistemlere manuel olarak girmek zaman alıcıdır ve hatalara yol açabilir. Ayrıca, çeşitli kişilerin erişebildiği birden fazla yerde veri depolamak, güvenlik ihlali riskini artırır.
Yinelenen veri girişi süreçlerinin ortadan kaldırılması, zamandan tasarruf sağlar ve ortaya çıkan sistemin bakımını kolaylaştırır; böylece çalışanların daha acil projeler üzerinde çalışmak için daha fazla zaman kazanmalarını sağlar.
İyi haber şu ki, tüm bunları tek başınıza halletmek zorunda değilsiniz. ERA Group , tedarik zincirinizi kapsamlı bir şekilde incelemek için gerekli bilgi birikimine ve deneyime ERA Group ; tedarik zinciri süreçlerinizi optimize etmek ve basitleştirmek, kârınızı artırmak ve müşteri memnuniyetini yükseltmek için stratejiler önerebilir.
