Ako volite kuhati, vjerovatno vam je neko rekao: "Imaš dara za to." A čuli ste i: "Uradio sam to isto kao i ti, ali nije ispalo kako treba."
Gdje je ta "magija"?
Možda u nekom ključnom koraku koji je izostavljen... ali većinom je stvar u pažnji posvećenoj detaljima ili jednostavno u iskustvu koje neko donese.
Isto važi i za našu metodologiju na ERA Group :
✅ Postoji 10 jednostavnih koraka.
✅ Ne djeluju kao neko veliko otkriće.
✅ Ipak, uvijek daju rezultate.
Kada odstupimo od dogovora — zato što želimo uštedjeti vrijeme ili zato što nas klijent zamoli da nešto uradimo drugačije — rezultat se gubi. Čak i najmanje varijacije mogu izazvati haos. A najgore od svega, ni mi ni klijent ne postižemo željeni cilj.
Primjer: u našem procesu izrade ponuda uvijek uključujemo postojeće dobavljače i dodajemo nove. Ovaj uvjet je ključan za postizanje najboljih rezultata. Nije stvar samo u traženju "slično za slično": pravom formulacijom navodimo dobavljača da razmisli o alternativama i otvaramo vrata prijedlozima za poboljšanje. Neke se eksplicitno traže, druge dodaju sami dobavljači. Ta mala varijacija, koja se čini jednostavnom, je ono što čini razliku.
Zato, kada nas klijent zamoli da ne diramo njihove trenutne dobavljače, objašnjavamo da to nije samo hir: promjena tog koraka narušava suštinu procesa.
To je kao u receptu: uklanja se upravo onaj sastojak koji spaja sve okuse. Jelo može izgledati isto... ali više nije isto. I ista stvar se dešava sa metodologijom: gubi svoju moć i rezultati više nisu onakvi kakve želimo.
💡 Ako znate da mala promjena može potpuno transformirati rezultat... zašto riskirati uklanjanje upravo onog dijela koji ga čini uspješnim?
Dakle, pitam vas ponovo: da li bi to zaista bio chile en nogada kada bismo uklonili čili poblano?
