Jako majitel firmy můžete mít při dosažení obávané stagnace pocit, že další snahy o zvýšení tržeb jsou marné. Možná si kladete otázky: „Proč se firma neposouvá dál? Co dělám špatně?“ Firmy přirozeně rostou a zmenšují se v závislosti na mnoha faktorech, z nichž ne všechny lze ovlivnit. Stejně jako u Sisyfa vám tyto faktory způsobují, že dosažení čtvrtletních cílů připomíná tlačení balvanu do kopce.
Místo toho, abyste si lámali hlavu (nebo se snažili zdolat kopec), nechte se tímto článkem inspirovat k tomu, jak překonat stagnaci. Shromáždili jsme pět způsobů, jak rozpoznat varovné signály, že vaše firma naráží na strop, a strategie, jak udržet vaše podnikání na cestě k růstu. Tyto tipy vám také pomohou včas rozpoznat hrozící pokles, ještě než k němu dojde.
1. Klesající růst odvětví
Absence celkového růstu v odvětví je jedním z prvních signálů budoucích potíží. Zpomalení či pokles růstu v odvětví je nevyhnutelný jev, to však neznamená, že by se s ním měla zmenšovat i vaše firma. Pokud má vaše společnost potíže s udržením růstu tržeb, je na čase provést v podnikání změny.
Naše řešení: Změňte svou strategii. Zamyslete se nad způsoby, jak na základě aktuálních tržních trendů generovat další příjmy. A především: jednejte rychle a zachovávejte při tom naprostou transparentnost ve firmě.
Otevřená komunikace o novinkách mezi zaměstnanci a partnery buduje důvěru a odolnost. Věda dokazuje, že druhy se musí přizpůsobovat, aby přežily. Totéž platí i pro podnikání.
2. Pokles počtu nových zákazníků
Pokud se tempo získávání nových zákazníků zpomaluje, je třeba zjistit proč. Může to být způsobeno poklesem na trhu nebo problémem ve vaší společnosti. Je možné, že vaše produkty či služby již nevzbuzují takový zájem jako dříve, nebo že je trh více nasycen konkurencí. Například změna ve vašem sortimentu nebo odklon od původní vize společnosti může ovlivnit to, jak vaši zákazníci vnímají vaši firmu.
Naše řešení: Pokud se problém týká spíše vaší společnosti než celého odvětví, je na čase provést analýzu vašich oddělení. Jaké strategie se používaly v minulosti a co se změnilo? Existuje několik důvodů pro pokles počtu nových zákazníků, které se u jednotlivých firem liší. Aby se počet nových zákazníků zvýšil, měli by vedoucí pracovníci nahlížet na své operace komplexně a určit, které změny budou mít největší dopad. Při analýze dat zkontrolujte, zda existuje souvislost mezi změnou ve vaší firmě týkající se nabídky finálních produktů a poklesem počtu zákazníků. Pokud ano, identifikujte problém, vyřešte ho a proveďte úpravy.
3. Nápady se zdají být méně inovativní
V podnikání není nic tak nebezpečného jako zachování současného stavu. Příliš mnoho firem považuje to, co prodávají, za neměnnou danost a odmítá to změnit. To, co ještě před pár lety udržovalo firmu v chodu, se změnilo; a neochota nebo přímo odmítání zavádět trendy v oboru způsobí, že vaše firma zůstane pozadu. Vaše webové stránky by přece neměly obsahovat fotky z 80. let. Je třeba je aktualizovat – a to často. Totéž platí pro produkty nebo služby, které prodáváte.
Naše řešení: Pro větší inovativnost je zásadní držet krok s tržními trendy. Vzhledem k tomu, že udržení stávajících zákazníků je ziskovější než získávání nových, pravidelně aktualizujte své produkty či služby, aby u vás zákazníci nadále nakupovali. Kromě udržení stávajících zákazníků se snažte proniknout na nové trhy, které odpovídají vaší aktualizované vizi. Pokud jde o nové nápady, můžete se zapojit do oborových sítí, účastnit se seminářů či webinářů a pořádat brainstorming se svým týmem.
4. Udržení smluv v podmínkách inflace
Stejně jako nápady a inovace i postupy často přetrvávají déle, než je považováno za efektivní. Ať už jde o inflaci nebo novou politiku, podmínky smluv se mohou změnit, což pro vás může znamenat vyšší náklady. Pokud nehodnotíte procesy, které by mohly přispět ke zlepšení vašich hospodářských výsledků, lpění na tom, co znáte, zvyšuje vaše provozní náklady, aniž by došlo k odpovídajícímu zvýšení výkonu nebo kvality.
Naše řešení: Ať už pracujete interně nebo si najímáte konzultanta, zkontrolujte všechny své smlouvy. Zvláštní pozornost věnujte automatickému prodloužení smluv, u nichž může dojít ke zvýšení cen nebo přidání podmínek bez vašeho vědomí. A především: zefektivněte svůj optimalizační proces. Tento proces můžete provést sami, ale nejjednodušším řešením je najmout poradenskou společnost specializující se na náklady, jako je ERA Group jsme zaujatí), která provede analýzu, monitorování a sníží vaše provozní výdaje. Pokud máte stejnou smlouvu již několik let, je na čase zhodnotit, zda je pro vás stále vhodná.
5. Rostoucí zadluženost
Pokud jste podnikatel, není bezdůvodný nárůst zadlužení (např. v důsledku pořízení další provozovny) nikdy dobrým znamením. Toto zadlužení roste, aniž by se současně zvyšoval obrat nebo ziskovost, a může omezit schopnost vaší společnosti investovat do příležitostí k růstu nebo inovací.
Naše řešení: Mnozí podnikatelé si neuvědomují, kolik ve skutečnosti utrácejí, a tato nejasnost vás může přijít draho. Udělejte si čas a podrobně prozkoumejte každý nákup ve všech odděleních. Bohužel peníze mohou unikat kdekoli, a proto je třeba prozkoumat opravdu všechno. Provedení takové analýzy může být časově náročné, ale z dlouhodobého hlediska se to vyplatí. Chcete-li ušetřit čas a zdroje, může být užitečné najmout externího odborníka, který vám poskytne nový pohled na věc.
Závěr
Rozpoznání těchto varovných signálů vám pomůže aktivně řešit potenciální problémy a zabránit zastavení růstu. V ERA Group naši konzultanti zohledňují všechny tyto faktory a vytvářejí plán, který je stejně jedinečný jako samotný hodnocený podnik. K poklesům v odvětví dochází, ale právě bdělost vůči neefektivitám a propadům tržeb je to, co umožňuje těm nejlepším v oboru neustále se posouvat vpřed.
