Bénéficiant d'une période de croissance, Direct Heating Ils savaient qu'il était possible d'améliorer l'efficacité de leur entreprise. ERA Group ont été sélectionnés pour réaliser des économies et améliorer les processus ; une collaboration qui a permis de réaliser des économies de plus de 300 000 £, ainsi que d'améliorer la qualité des services et les processus.
Le client
'Faites de la maison avec Direct Heating Groupe.'
Que vous soyez propriétaire ou professionnel du bâtiment, Direct Heating L'approche multicanale du groupe, son engagement envers la qualité et l'honnêteté, ainsi que ses marques exclusives en font le premier choix au Royaume-Uni pour tous les besoins en chauffage.
Direct Heating Ils connaissent une période de croissance, notamment grâce à de fortes ventes en ligne, mais savaient qu'il était possible d'améliorer l'efficacité de leur entreprise.
L'opportunité
L'évaluation des opportunités a mis en évidence 6 catégories dans lesquelles nous étions convaincus de posséder les connaissances, l'expérience et l'expertise nécessaires pour réaliser des économies, améliorer les processus et accroître l'efficacité. Direct Heating Groupe. Certains de ces projets étaient sous contrat et seront donc réexaminés ultérieurement. La priorité a été accordée à trois domaines présentant un potentiel immédiat :
Courriers
Direct Heating Le groupe approchait de sa période de pointe et appréhendait de changer de fournisseur. Charles Reid, l'un des... ERA Group Les spécialistes en logistique de [Nom de l'entreprise] ont négocié et obtenu une réduction tarifaire significative auprès du prestataire précédent, avec la possibilité d'une étude de marché complète à une période plus calme pour le client. La solution a été entièrement mise en œuvre dans les trois semaines suivant le début de leur collaboration.
Palettes
Le transport de palettes est généralement considéré comme une activité à faible marge. Cependant, grâce à l'influence d'ERA auprès des réseaux de transport de palettes, Charles a pu obtenir un excellent résultat pour Direct Heating Groupe. Regroupement de tous les sites du groupe au sein d'un réseau national de palettes unique, permettant une économie de 18 % et une amélioration des niveaux de service.
Technologie
Historiquement Direct Heating Le groupe bénéficiait d'un excellent service de son fournisseur de services gérés (MSP), mais malheureusement, suite à une série d'acquisitions, il s'est retrouvé lié à un fournisseur beaucoup plus grand, différent et peu réactif. John Addis, ERA Group Le responsable technique de l'entreprise a été mobilisé et a rapidement transféré les licences vers un autre fournisseur, garantissant un meilleur service, avec un gestionnaire de compte réactif, et permettant une économie de 22 %.
Résumé des économies
Kevin a résumé : « C'est toujours un plaisir de présenter ERA Group En tant que spécialistes, ils apportent systématiquement de la valeur ajoutée à leurs clients. Non seulement grâce à des économies substantielles, mais aussi grâce aux améliorations qu'ils identifient et mettent en œuvre en matière de services, de qualité et de processus.
Courrier : 57,42 % (64 000 £ sur 112 000 £ de dépenses)
Palettes : 18 % (96 000 £ sur 536 000 £ de dépenses)
Technologie : 22 % (sur les licences Microsoft)
Économies totales : 24,7 % (160 000 £ sur 648 000 £)
Courriers
Direct Heating Le groupe approchait de sa période de pointe et appréhendait de changer de fournisseur. Charles Reid, l'un des... ERA Group Les spécialistes en logistique de [Nom de l'entreprise] ont négocié et obtenu une réduction tarifaire significative auprès du prestataire précédent, avec la possibilité d'une étude de marché complète à une période plus calme pour le client. L'accord a été pleinement mis en œuvre en seulement trois semaines, garantissant ainsi la continuité du service et des coûts réduits de façon permanente.
Des projets sont également en cours pour intégrer les systèmes informatiques des clients et des transporteurs afin d'automatiser le transfert de données et de réduire les efforts sans valeur ajoutée.
Palettes
Le transport de palettes est généralement considéré comme une activité à faible marge. Cependant, grâce à l'influence d'ERA auprès des réseaux de transport de palettes, Charles a pu obtenir un excellent résultat pour Direct Heating Groupe. Regroupement de tous les sites du groupe au sein d'un réseau national de palettes unique, permettant une économie de 18 % et une amélioration des niveaux de service.
Technologie
Historiquement Direct Heating Le groupe bénéficiait d'un excellent service de son fournisseur de services gérés (MSP), mais malheureusement, suite à une série d'acquisitions, il s'est retrouvé lié à un fournisseur beaucoup plus grand, différent et peu réactif. John Addis, ERA Group Le responsable technique de l'entreprise a été mobilisé et a rapidement transféré les licences vers un autre fournisseur, garantissant un meilleur service, avec un gestionnaire de compte réactif, et permettant une économie de 22 %.
Résumé des économies
Kevin a résumé : « C'est toujours un plaisir de présenter ERA Group En tant que spécialistes, ils apportent systématiquement de la valeur ajoutée à leurs clients. Non seulement grâce à des économies substantielles, mais aussi grâce aux améliorations qu'ils identifient et mettent en œuvre en matière de services, de qualité et de processus.
Courrier : 57,42 % (64 000 £ sur 112 000 £ de dépenses)
Palettes : 18 % (96 000 £ sur 536 000 £ de dépenses)
Technologie : 22 % (sur les licences Microsoft)
Économies totales : 24,7 % (160 000 £ sur 648 000 £)
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