ETEL Limited, société néo-zélandaise, est spécialisée dans la conception et la fabrication de transformateurs de distribution. ETEL est solidement implantée en Nouvelle-Zélande, en Australie et dans la région Pacifique. Ses bureaux et entrepôts sont situés à Melbourne, tandis que son complexe industriel d'Auckland abrite des services d'ingénierie, des salles de formation, des bureaux et une usine de fabrication composée de cinq éléments.
Depuis notre première collaboration avec ETEL en 2012, ERA a progressivement entrepris une série d'analyses de coûts dans plusieurs centres de coûts.
Les catégories examinées à ce jour comprennent :
• Palettes et emballages en bois
• Fret à l'exportation et à l'importation
• Fret intérieur
• Fournitures de bureau
• Consommables d'emballage
• Consommables pour la santé et la sécurité
Chaque projet a consisté à évaluer les exigences actuelles d'ETEL en matière de service et de qualité, ainsi que les structures tarifaires existantes. De nouveaux prix ont été recherchés sur le marché pour chaque catégorie de coûts, et ERA a obtenu des prix plus avantageux, ainsi que des normes de service et de qualité améliorées.
Les différentes options ont été présentées à ETEL, qui a décidé au cas par cas quel fournisseur lui convenait le mieux. Dans certains cas, les fournisseurs en place ont été conservés (à des prix plus avantageux), tandis que dans d'autres, ETEL a opté pour de nouveaux fournisseurs.
Les économies réalisées variaient, selon les catégories, de 6,2 % à 21,3 %, pour un total de 183 000 $ par an. Dans tous les cas, le service s'est amélioré, offrant des fonctionnalités de meilleure qualité et une plus grande transparence.
ERA a facilité les transitions vers les nouveaux fournisseurs et coordonné l'élaboration des accords de niveau de service pour chaque catégorie de coûts. ETEL s'est déclarée très satisfaite des résultats et a récemment fait de nouveau appel à ERA pour d'autres catégories de dépenses.
« ERA nous a permis de réaliser des économies importantes dans plusieurs catégories de dépenses, tout en veillant à ce que nos relations avec nos fournisseurs restent solides » [Peter Leece - Directeur général]
.webp)
.webp)
