Ferroplan a lancé un vaste projet de réduction des coûts et a fait appel à des experts d'Expense Reduction Analysts. L'objectif était d'identifier des économies, mais les services de conseil d'ERA se sont révélés extrêmement utiles, même après la fin de la procédure d'appel d'offres.
« La période de suivi nous a été très utile. Nous avons constaté à plusieurs reprises des erreurs dans les factures de nos fournisseurs, qui auraient fini par représenter des sommes importantes. Nous n’aurions pas pu détecter ces inexactitudes par nous-mêmes, mais grâce au travail d’ERA, ces erreurs ont été identifiées et les mesures correctives nécessaires ont été prises. » [Minna Patosalmi, directrice générale, Ferroplan Oy]
