Ferroplan a lancé un important projet de réduction des coûts et a fait appel aux experts d'Expense Reduction Analysts (ERA). L'objectif était d'identifier des sources d'économies, mais les services de conseil d'ERA se sont révélés extrêmement utiles, même après la clôture de l'appel d'offres.
« La période de suivi nous a été très utile. Nous avons constaté à plusieurs reprises des erreurs dans les factures de nos fournisseurs, erreurs qui auraient finalement représenté des sommes considérables. Nous n'aurions pas pu déceler ces inexactitudes par nous-mêmes, mais grâce au travail d'ERA, elles ont été identifiées et les mesures correctives nécessaires ont été prises. » [Minna Patosalmi, Directrice générale, Ferroplan Oy]
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