La British School of Brussels (BSB) est une école internationale privée qui accueille près de 1 350 élèves âgés de 1 à 18 ans et emploie environ 300 personnes. L'établissement suit le système éducatif britannique et propose un large éventail d'activités extrascolaires. Située à Tervuren, la British School of Brussels est la deuxième plus grande école internationale de Belgique.
L'établissement souhaitait passer en revue ses coûts de fonctionnement. Faute de temps au sein de son propre service financier, il a fait appel à une aide extérieure pour mener une analyse approfondie. L'établissement a contacté ERA Group une autre école internationale qui lui avait recommandé ses services.
« La personne qui nous a recommandé ERA en a dit beaucoup de bien, et cette recommandation a pesé lourd dans notre décision », explique Johan Servranckx, directeur financier et des opérations chez The BSB. « Étant donné que nous sommes un établissement d’enseignement, la stabilité est un critère essentiel. Nous ne pouvons pas opérer de changements rapides comme ce serait le cas, par exemple, sur un site de production. De plus, les décisions que nous prenons ont des répercussions sur plusieurs personnes. L’objectif ultime n’était pas de faire des économies, mais de trouver le meilleur rapport qualité-prix pour un certain nombre de services », explique Johan Servranckx.
