„A viharos idők legnagyobb veszélye nem maga a vihar, hanem az, ha a tegnapi logika alapján cselekszünk.” – Peter Drucker
Amikor először sétálok Róma utcáin, az az érzés napokig kísér. Mindenhol romokat látok… és közöttük macskákat. Macskákat, akik ma már annak a csendben élő lakói, ami egykor birodalom volt.
Azokban a napokban folyton azt kérdeztem magamtól: Hogy lehet, hogy ennyi épület áll üresen? Miért maradt ilyen kevés, miután egykor olyan nagy hatalmuk volt?
Róma bukásáról számtalan elmélet létezik: külső, belső, gazdasági, politikai és katonai tényezőkről szólnak. De ami továbbra is leginkább kísért, az az elhagyatott épületek képe.
A birodalmak – akárcsak a vállalatok – nem buknak meg egyik napról a másikra. Senki sem hiszi el, hogy ami ma még megvan, eltűnhet. Így hát nem bontják le: egyszerűen csak elhanyagolják. A márvány napról napra porba borul. És aztán, egy szép napon, beköltöznek a macskák.
A vállalatokra gondolok. Ők is azt hiszik, hogy örökké fennmaradnak. Megelégednek egy kényelmes és megszokott gondolkodásmóddal, és nem hagynak teret semmi újnak.
A jelek ritkán egyértelműek:
• Azok az elavult üzleti modellek, amelyek nem képesek alkalmazkodni.
• Stabilitásnak álcázott arrogancia: „mi mindig így csináltuk”.
• A vevővel való kapcsolat megszakadása.
• Elavult szervezeti kultúra: a tehetségek elvándorlása; egymással ellentétben álló részlegek; inkább a saját területük megvédésére törekednek, mint az együttműködésre.
• Senki által nem ellenőrzött folyamatok; az egekbe szökő költségek; kérdés nélkül megismételt döntések. A hanyatlás csendesen kezdődik. Nem egy bejelentéssel.
Nem válság idején.
De a mindennapi élet szisztematikus ismétlődésében.
És akkor felmerül a kérdés: mi van, ha a macskák már itt vannak?
