기업들은 인공지능(AI)에 막대한 투자를 하고 있다. 도입 속도는 빠르게 증가하고 있다. 하지만 측정 가능한 재무적 성과는 아직 보장되지 않고 있다.
기업들은 AI에 막대한 투자를 하고 있다. AI 도입은 빠르게 확산되고 있다. 하지만 측정 가능한 재무적 성과는 아직 보장되지 않고 있다. PwC의 조사에 따르면, AI가 비용 절감과 매출 증대라는 두 가지 효과를 모두 가져왔다고 답한 CEO는 12%에 불과한 반면, 56%는 현재까지 뚜렷한 재무적 이득을 얻지 못했다고 답했다. 맥킨지(McKinsey)의 조사 결과, 88%의 기업이 이미 사업 내 특정 분야에서 AI를 정기적으로 활용하고 있으나, 기업 전체 차원의 EBIT(이자·세전 이익)에 영향을 미쳤다고 답한 곳은 39%에 그쳤다.
AI는 비용 최적화를 강화할 수 있다
인공지능은 조직에 다음과 같은 도움을 줄 수 있습니다:
- 지출 현황 파악 능력 향상
- 이상 징후 및 누수를 파악하다
- 수요 예측 및 위험 평가 지원
- 표면 공급업체 및 카테고리별 기회를 더 빠르게 파악하다
맥킨지는 예측, 성과 최적화, 공급업체 협상 등 조달 분야에서 인공지능(AI)의 역할이 점점 더 중요해지고 있음을 강조한다.
하지만 AI만으로는 비용 절감을 가져오지 못한다
실제 절감액은 여전히 다음 요인에 따라 달라집니다:
- 사업적 판단
- 공급업체 관계
- 내부 이해관계자 간 협력
- 거버넌스 및 인간 검증
- 기회를 성과로 전환하는 실행
맥킨지의 연구에 따르면, AI를 통해 가장 큰 가치를 창출하는 기업들은 업무 흐름을 재설계하고, 핵심 성과 지표(KPI)를 추적하며, 경영진의 주도적 관여를 확보하고, 사람의 검증이 필요한 부분을 명확히 정의하는 경향이 더 높은 것으로 나타났다.
이것이 중요한 이유
비용 최적화에서 통찰력은 행동으로 이어질 때만 가치가 있다.
다음과 같은 작업에는 여전히 숙련된 인력이 필요합니다:
- 비용 효율성을 높여 도전하라
- 시장을 탐색하는 동시에 주요 공급업체와의 관계를 유지한다
- 조달, 재무 및 운영을 통합한다
- 실제 현장에서 변화를 구현하다
- 절약 효과를 지속시키다
맥킨지는 또한 공급업체와의 협력이 단순히 가격 압박을 통해서만이 아니라 신뢰, 투명성, 거버넌스 및 부서 간 협력을 통해 가치를 창출한다고 지적한다.
ERA GROUP 의 ERA GROUP
ERA Group 데이터, 통찰력, 시장 정보를 실질적인 비용 절감 효과를 창출하는 데 필요한 전문 인력의 노하우와 ERA Group . AI 시대에는 기술만으로는 성공할 수 없기 때문입니다. 성공하는 기업은 기술이 아닌 사람이 주도하고, 통찰력이 뒷받침하는 기업일 것입니다.
저자
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