Webinar samenvatting: Facility Management - Kansen en bedreigingen voor het beheer van uw gebouwen

Lees het samenvattende verslag van het webinar van september 2024, gepresenteerd door François Vanden Hende, expert op het gebied van facility management bij ERA Group. Als ingenieur van Arts et Métiers met meer dan 20 jaar ervaring heeft François functies bekleed als directeur Technische Dienst, Preventie en Algemene Veiligheid, en Gebouwen op locaties die jaarlijks tienduizenden bezoekers kunnen ontvangen. Hier deelt hij zijn visie en advies voor een gecontroleerd en geoptimaliseerd gebouwenbeheer.

Wat is het doel van facility management?

Om de goede werking van de infrastructuur en de efficiëntie van de activiteiten te waarborgen door te streven naar:

> de levenskwaliteit van de bewoners verbeteren

> de operationele productiviteit verhogen

> en tegelijkertijd de kosten te optimaliseren

> en het naleven van milieu- en duurzaamheidsnormen.

Facility Management omvat:

1,6 biljoen pond aan wereldwijde omzet in 2023 – 360 miljard pond in Europa in 2024.

Met een groei van meer dan 10% wereldwijd tegen 2032 en meer dan 3,72% in Europa tegen 2029.

(Gegevens afkomstig van Global Market Inzichten Mordor Intelligence)

De onzichtbare medewerkers die zich inzetten voor het bedrijf

Het is eigen aan beroepen in het faciliteitenbeheer dat ze op de achtergrond blijven. We merken ze pas op als er iets misgaat. Toch omvatten ze een zeer breed scala aan beroepen, waarvan er vele in alle organisaties voorkomen, ongeacht hun juridische status.

Een strategisch instrument voor het bedrijf

Er moet rekening worden gehouden met de SWOT-analyse van Facility Management. Hierdoor kunnen we:

• zijn sterke punten benutten: efficiëntie en productiviteit - Kostenreductie naleving en beveiliging;
• de kansen benutten die de veranderingen in deze sector met zich meebrengen: innovatieve technologieën zoals het internet der dingen en kunstmatige intelligentie – duurzaamheid en maatschappelijk verantwoord ondernemen, aangezien gebouwen verantwoordelijk zijn voor 40% van de uitstoot van broeikasgassen in Europa – of flexibiliteit in het licht van de sterke opmars van hybride werken sinds de coronacrisis, wat leidt tot pieken in bezoekersaantallen op bepaalde dagen van de week, die Facility Management zal helpen beheersen.

Het is ook noodzakelijk om:

• rekening houden met de zwakke punten ervan: het blijft moeilijk om personeel voor deze functies te werven – de initiële investeringen kunnen aanzienlijk zijn (zowel financieel als op het gebied van opleiding en het behoud van kennis op de lange termijn) – de hoge mate van complexiteit die inherent is aan deze functie (meerdere expertisegebieden, belanghebbenden, prioriteiten, maatregelen op zeer korte termijn en andere maatregelen op de lange termijn) – en ten slotte de kwestie van soevereiniteit, waarbij het bedrijf de noodzaak heeft om zijn diensten intern te monitoren en te controleren;
• voorzien van dreigingen: economische druk en toenemende concurrentie tussen leveranciers, wat leidt tot gebrekkige dienstverlening en uiteindelijk tot aanzienlijke extra kosten – wijzigingen in de regelgeving.

Ondersteuning van het bedrijf via Facility Management

Facility Management helpt bij het aanpakken van diverse problemen die zich binnen organisaties voordoen:

Wat betreft groei en winstgevendheid:

Het wordt gebruikt om uitgaven te plannen, diensten efficiënt te beheren (schoonmaak, beveiliging, enz.) en locaties vanuit energieoogpunt te optimaliseren.

Wat betreft digitale transformatie en cyberbeveiliging:

Het waarborgt de beveiliging van gevoelige faciliteiten, draagt bij aan de bedrijfscontinuïteit en maakt een flexibel en doelmatig ruimtegebruik mogelijk.

Wat betreft talentmanagement en bedrijfscultuur:

Het biedt teams een moderne, gezellige en aantrekkelijke werkomgeving. Daarnaast is het een hulpmiddel voor de uitvoering van het MVO-beleid (temperatuur- en verlichtingsbeheer, afvalbeheer, enz.).

Tot slot

Facility Management vormt de kern van de bedrijfsactiviteiten: het is onmisbaar voor de goede werking van gebouwen en essentieel voor het comfort van de teams die er werken.

Het speelt ook een rol in de strategie van het bedrijf:

Omdat Facility Management een belangrijke rol speelt bij de onderlinge koppeling van systemen, vormt het een essentieel onderdeel van de risicobeheerstrategie en de algemene strategie van het bedrijf. Het is het „hart van de reactor“ van organisaties.

‍

‍