Webinarsammendrag: Fasilitetsforvaltning – Muligheter og trusler for forvaltning av bygningene dine

Les sammendragsrapporten fra webinaret i september 2024, arrangert av François Vanden Hende, ekspert på eiendomsforvaltning for ERA Group François er ingeniør ved Arts et Métiers med over 20 års erfaring, og har hatt stillinger som direktør for tekniske tjenester, forebygging og generell sikkerhet, og bygninger på steder som kan huse titusenvis av besøkende per år. Her deler han sin visjon og råd for kontrollert og optimalisert bygningsforvaltning.

Hva er målet med eiendomsforvaltning?

For å sikre smidig drift av infrastruktur og effektivitet i aktivitetene ved å søke å:

> forbedre beboernes livskvalitet

> øke driftsproduktiviteten

> samtidig som kostnadene optimaliseres

> og overholder miljø- og bærekraftsstandarder.

Fasilitetsforvaltning representerer:

1,6 billioner pund i globale inntekter i 2023 – 360 milliarder pund i Europa i 2024.

Med en vekst på >10 % globalt innen 2032 og >3,72 % i Europa innen 2029.

(Data fra det globale markedet Innsikt og Mordors etterretning)

De usynlige arbeiderne som betjener selskapet

Facility management-yrker har en tendens til å gli inn i bakgrunnen. Vi legger bare merke til dem når noe går galt. De representerer imidlertid et svært bredt spekter av yrker, hvorav mange eksisterer i alle strukturer uavhengig av juridisk status.

Et strategisk verktøy for selskapet

SWOT-analysen av Facility Management må tas i betraktning. Dette lar oss:

• utnytte sine styrker: Effektivitet og produktivitet - Kostnadsreduksjon - Samsvar og sikkerhet;
• Grip mulighetene knyttet til endringer i denne sektoren: innovative teknologier som tingenes internett og kunstig intelligens – bærekraft og samfunnsansvar, gitt at bygninger står for 40 % av klimagassutslippene i Europa – eller fleksibilitet med den sterke veksten i hybridarbeid siden Covid-krisen, som fører til topper i trafikken på visse ukedager som Facility Management vil bidra til å håndtere.

Det er også nødvendig å:

• ta hensyn til svakhetene: rekruttering i disse yrkene er fortsatt vanskelig – innledende investeringer kan være betydelige (når det gjelder finansiering, opplæring og langsiktig kunnskapsbevaring) – det høye kompleksitetsnivået som er forbundet med denne stillingen (flere kompetanseområder, interessenter, prioriteringer, svært kortsiktige tiltak og andre langsiktige tiltak) – og til slutt spørsmålet om suverenitet, med behovet for at selskapet overvåker og kontrollerer sine tjenester internt;
• forutse trusler: økonomisk press og skjerpet konkurranse mellom leverandører, noe som fører til utilstrekkelige tjenester og til syvende og sist betydelige merkostnader – endringer i regelverket.

Støtte selskapet gjennom Facility Management

Fasilitetsstyring bidrar til å løse flere problemer som oppstår i organisasjoner:

Når det gjelder vekst og lønnsomhet:

Den brukes til å planlegge utgifter, administrere tjenester effektivt (rengjøring, sikkerhet osv.) og optimalisere steder fra et energiperspektiv.

Når det gjelder digital transformasjon og cybersikkerhet:

Det sikrer sikkerheten til sensitive anlegg, bidrar til forretningskontinuitet og muliggjør fleksibel og hensiktsmessig bruk av plass.

Når det gjelder talenthåndtering og bedriftskultur:

Det gir teamene et moderne, vennlig og attraktivt arbeidsmiljø. Det er også et verktøy for å implementere CSR-policy (temperatur- og lysstyring, avfallshåndtering osv.).

Avslutningsvis

Fasilitetsforvaltning er kjernen i selskapets drift: det er nødvendig for at bygninger skal fungere ordentlig og avgjørende for komforten til teamene som jobber der.

Det spiller også en rolle i selskapets strategi:

Ved å spille en viktig rolle i sammenkoblingen av systemer, er Facility Management en viktig del av selskapets risikostyringsstrategi og overordnede strategi. Det er "reaktorens hjerte" i organisasjoner.

‍

‍