Empresa de embalagens consegue savings enorme savings custos de telecomunicações

Perfil da empresa

Uma empresa global especializada em embalagens, com sede na Nova Zelândia e duas manufacturing em Auckland.

A situação

Depois de lhes ter fornecido cópias das faturas de telefone fixo e telemóvel, um atarefado gestor de TI solicitou propostas a dois operadores de telecomunicações alternativos. Com base nos relatórios que lhe foram apresentados, a proposta final que recomendou ao seu diretor-geral prometia savings aproximadamente 27 000 dólares por ano. Por coincidência, a ERA já trabalhava com este cliente em várias outras áreas, pelo que o diretor-geral nos pediu para analisar e comentar a proposta antes da sua aceitação.

A nossa abordagem

Após realizar uma auditoria detalhada às despesas de telecomunicações do Cliente, a ERA rapidamente identificou que a solução escolhida se baseava em pressupostos errados. Em vez de permitir ao Cliente poupar 27 000 dólares por ano, tal como prometido, essa solução iria, na realidade, aumentar os seus custos num montante semelhante.

A solução

Com um conhecimento específico e detalhado das necessidades do Cliente e tirando partido da nossa

benchmarking , a ERA entrou no mercado em seu nome e conseguiu savings quantificadas savings a 22 000 dólares por ano (16,5 %). Além disso, ao incluir os custos de dados no processo, foi possível obter uma poupança adicional de 37 500 dólares (ou 25 %). Os benefícios não financeiros consistiram no tráfego de dados ilimitado e num aumento da velocidade de dados de 800 %.

«Uma "poupança" que teria acabado por aumentar os custos… até que a ERA desmascarou o "jogo de ilusões" e substituiu essa medida por savings reais savings 16,5 % nos custos das chamadas e de 25 % nos custos de dados.»