Şirketler için ekonomik ve sosyal koşullar şu anda hızla değişiyor. Birçoğu bu değişime ayak uyduramıyor. Bu, ERA Group Alman Malzeme Yönetimi, Satın Alma ve Lojistik Derneği (BME) ile işbirliği ERA Group yürüttüğü "Kriz Yönetimi ve Liderlik Kültürü – Şirketler Krizle Nasıl Başa Çıkıyor?" başlıklı çalışmanın en önemli bulgularından biridir. 189 şirket, mevcut krizlerin işlerini nasıl değiştirdiği ve bunun sonucunda hangi önlemleri aldıkları konusunda soruları yanıtladı.
Geleneksel liderlik modelleri hakimdir
"Araştırma, bir kriz atlatıldıktan sonra şirketlerin çoğunun geleneksel kalıplara göre çalışmaya devam ettiğini gösteriyor," diyor yönetim danışmanlığı şirketi ERA Group DACH) GmbH'nin DACH Bölge Müdürü Matthias Droste. Liderlik kültüründe geleneksel kalıplar hâkim durumda. Başarı için hayati önem taşıyan yönetim araçları, katılımcı liderlik ve yeni ürünlerin ya da alternatif iş modellerinin değerlendirilmesi hâlâ yaygın olarak kullanılmıyor.
Üst yönetime yönelik yüksek beklentiler
Mevcut durum üst yönetim için zorlu bir süreç oluşturuyor. Droste: "İletişim ve karar verme becerilerinin yanı sıra esneklik konusundaki beklentiler de önemli ölçüde arttı." Ayrıca, ikinci kademe yöneticilerin yüzde 72'si, zaman baskısı altında karar verirken kendilerini bunalmış hissettiklerini belirtti.
Kriz önleme alanındaki düşük yatırım
"Sadece her iki şirketten biri krizlerden gerçekten ders çıkarmış ve bunlardan önlemler türetmiştir," diyor Droste. Örneğin; ankete katılan şirketlerin yüzde 50'si hâlâ sağlam bir kriz yönetim sistemi kurmamış; ve sadece üçte biri krizlerden çıkarılan dersleri kılavuz ve el kitaplarında belgelemiştir. Buna ek olarak, kriz yönetimi, şirketlerin yarısından fazlasının kurumsal stratejisinde henüz yer almıyor. Droste: "Önümüzdeki zorluklar göz önüne alındığında, bu kesinlikle endişe verici bir durum."
Operasyonel önlemler: Önemli olanın öncesinde acil olan
Droste: "Operasyonel önlemler de, şirketlerin acil olan konulara odaklandıklarını, ancak önemli olanlara yeterince önem vermediklerini gösteriyor." Tedarik stratejileri ancak yavaş yavaş uyarlanıyor; işgücü ve beceri eksikliğine karşı başlıca strateji olarak işveren markası kullanılıyor; ve dijitalleşme konusunda kayda değer bir ilerleme kaydedilmedi.
