Stanodavci (ili njihovi upravitelji) često kasne s izdavanjem budžeta - ponekad tek duboko u godini naplate usluga. Ako je to vaše iskustvo, niste jedini; ovo se dešava u oko 50% slučajeva.
Isto tako, stanodavci često kasne s izdavanjem konačnih potvrda, posebno kada stanarima pripadaju popusti jer su stvarni troškovi bili ispod budžeta. Objašnjenja i komentari o troškovima također mogu biti loši ili u potpunosti nedostaju, uz malo validacije korištenih raspodjela. Ključno je da stanari mogu imati samo ograničeno vrijeme nakon izdavanja potvrde da ospore prijavljene troškove - ako ih uopće mogu osporiti bez dodatnih troškova.
Ako ste zauzeti finansijski direktor ili direktor nekretnina u zakupljenom poslovnom prostoru, ovo se često stavlja na gomilu obaveza, a zatim se zaboravi ili jednostavno prihvati. Najbolja praksa nalaže da se budžeti dostave najkasnije mjesec dana prije početka godine naplate usluga, konačni certifikati izdaju u roku od četiri mjeseca od kraja godine, a zakupcima se daje još četiri mjeseca da pregledaju troškove. Međutim, obratite pažnju na sve specifične rokove navedene u vašem ugovoru o zakupu, jer oni mogu imati prednost i spriječiti buduće izazove.
Utjecaj lošeg upravljanja od strane stanodavca na poslovanje može biti značajan:
- Ne možete unaprijed u budžetu predvidjeti rastuće troškove.
- Vaš stanodavac se možda već obavezao na nove troškove i snosio nove troškove čak i prije nego što ste primili budžet, a kamoli imali priliku da ga osporite.
- Gubite novac. Stanarima se često naplaćuje previše, a da toga nisu ni svjesni, nenamjerno finansirajući troškove koji bi trebali biti odgovornost stanodavca - preusmjeravajući sredstva koja bi se mogla iskoristiti za razvoj vlastitog poslovanja.
Kao da loša administracija nije bila dovoljno loša, jedno od područja u kojima se ističu troškovi prekomjernog naplaćivanja u 2024. godini bili su troškovi upravljanja lokacijama. Oni naglo rastu, posebno u Londonu, i često uključuju elemente odgovornosti agenata za upravljanje koji bi već trebali biti pokriveni njihovim naknadama za upravljanje. Zašto? Zato što bi te naknade trebale biti fiksne. Dakle, ne samo da je administracija loša, već i stanodavci naplaćuju više za nju!
Također, pazite na troškove M&E (mehaničke i električne). Neki stanodavci se odlučuju za ugovore o održavanju koji uključuju sve troškove, ali i dalje snose i prenose dodatne troškove koji se ne bi trebali naplaćivati. Troškove popravki treba obračunavati odvojeno od zamjena. S predstojećim MEES propisima o energetskoj učinkovitosti zgrada, neki stanodavci se odlučuju za nadogradnju, a ne za popravak ili zamjenu postrojenja i materijala. Kapitalni troškovi - ako su prikazani - obično su značajni i mogu biti šokantni. Ali da li ste uopće odgovorni prema uvjetima najma? Postoji li isplativija i usklađenija alternativa?
Uz stručni savjet, ovi troškovi se mogu preispitati radi utvrđivanja njihove valjanosti - kako u skladu s vašim ugovorom o zakupu, tako i u skladu s RICS kodeksom prakse - što potencijalno omogućava pregovore o značajnim smanjenjima. Ako niste sigurni da li vam se ispravno naplaćuje, mudro je potražiti savjet.
Naš predani tim građevinskih geodeta i FM inženjera može pregledati vaš ugovor o najmu i brzo uporediti vaše troškove usluga. Visoke naknade i anomalije se zatim mogu osporiti kod vašeg stanodavca, što često dovodi do značajnih popusta i smanjenja budućih troškova usluga.
