Kada lanci snabdijevanja ispravno funkcionišu, rijetko čujemo za njih. Oni rade u pozadini; osiguravajući da proizvodi stignu do kupaca na vrijeme.
Međutim, kada se lanci snabdijevanja suoče s problemima, rizikuju da postanu velika vijest. To trenutno vidimo u Velikoj Britaniji; nedostatak vozača i povećana birokratija uzrokuju kašnjenja u isporuci i nestašicu proizvoda. To je brzo postalo jedno od najdiskutovanijih pitanja u zemlji.
Iako za to mogu postojati valjani logistički razlozi, kupci su frustrirani i samo žele da se problem riješi što je prije moguće. Preduzeća riskiraju gubitak značajnih količina novca; a postoji i prijetnja potencijalne štete po reputaciju ako se smatra da kompanija ne rješava problem dovoljno brzo.
Kako onda preduzeća mogu ublažiti ove vrste rizika i pripremiti svoj lanac snabdijevanja za budućnost?
Možda se čini očiglednim; ali previše složen lanac snabdijevanja može značiti više mogućnosti da stvari krenu po zlu. Ako kompanija mora žonglirati s više dobavljača i procesa, postoji veći rizik da će neko propustiti posao. To može dovesti do kašnjenja u nabavci, proizvodnji i isporuci ili nedostatka vidljivosti.
Složenost uništava efikasnost
Kontinuirana saradnja između Državnog univerziteta Michigan i Vijeća za lanac snabdijevanja APCIS-a, pod nazivom "Iza horizonta", otkrila je da je složenost lanca snabdijevanja jedan od najvećih izazova s kojima se suočavaju poslovni lideri.
Poslovanje na globalnom tržištu često znači veći broj dobavljača; što zauzvrat dovodi do različitih radnih procesa; različitih zahtjeva za usklađenost i ranjivijih karika u lancu. Stoga je lako da globalni lanci snabdijevanja postanu sve zamršeniji i složeniji.
Međutim, to ne znači da kompanije to jednostavno trebaju prihvatiti. Dan Gilmore, glavni urednik Supply Chain Digesta, napisao je da je jednom čuo rukovodioca lanca snabdijevanja PepsiCo-a kako kaže da je "složenost poput raka koji uništava efikasnost lanca snabdijevanja". On nije jedini analitičar koji vjeruje da je pojednostavljenje lanca snabdijevanja ključno za uspjeh.
Pojednostavljenje lanca snabdijevanja je jednostavan koncept u teoriji. U suštini, to znači pojednostavljenje procesa uključenih u isporuku proizvoda ili usluge kupcima.
Pojednostavljenje procesa vaše kompanije ne samo da može smanjiti vjerovatnoću grešaka i kašnjenja, već može dovesti i do uštede troškova, veće efikasnosti i proizvoda višeg kvaliteta. Pojednostavljeni lanac snabdijevanja je agilan i isporučuje uz minimalan otpad, što ga čini bolje opremljenim za suočavanje s neočekivanim. Ako se poslovni proces može pojednostaviti, često se poboljšavaju i ukupne performanse. To dovodi do konzistentnijeg kvaliteta, nižih operativnih troškova i većeg odziva.
Kombinacija ovih stvari može rezultirati zadovoljnijim kupcima; što je krajnji cilj većine preduzeća. Smanjenje broja koraka u lancu snabdijevanja ubrzava proces dostavljanja proizvoda ili usluge kupcima; čineći ih sretnima. A zadovoljni kupci se pretvaraju u profit i ponovljene kupovine. Eliminisanje nepotrebnih procedura također eliminira povezane troškove; dodatno povećavajući vašu profitnu maržu.
Povratak osnovama
Pojednostavljivanje lanaca snabdijevanja može se na prvi pogled činiti izazovnim, posebno za veliku globalnu organizaciju. Ali ne mora biti tako, posebno ako se primjenjuje postepeni pristup.
Dobro mjesto za početak je analizirati cijeli lanac snabdijevanja i potražiti područja gdje se on može pojednostaviti. Collin Albrecht, viši direktor lanca snabdijevanja u Charter Communicationsu, smatra da bi kompanije trebale pristupiti ovom pitanju s načinom razmišljanja "povratak osnovama". On savjetuje da je dobar prvi korak fizičko mapiranje lanca snabdijevanja kako bi se dobio pregled njegovog funkcionisanja.
Albrechtovim riječima; "ako na papiru izgleda kao špageti, vjerovatno nije dobro."
Revizija na visokom nivou procesa lanca snabdijevanja također može otkriti problematična područja; poput dobavljača koji nude niske cijene ili korištenja "posrednika" kada bi bilo bolje ići direktno. Također vam omogućava da identificirate prilike za optimizaciju; što može pomoći u smanjenju rokova isporuke i eliminaciji nepotrebnih troškova.
Tehnologija je na vašoj strani
Optimizacija i pojednostavljenje lanca snabdijevanja je lakše zahvaljujući novim tehnološkim dostignućima. Mašinsko učenje, vještačka inteligencija i automatizacija imaju potencijal da pojednostave operacije upravljanja lancem snabdijevanja i pomognu preduzećima da bolje upravljaju svim složenostima.
Automatizacija određenih operativnih zadataka ne samo da pojednostavljuje lanac snabdijevanja eliminisanjem neželjenih režijskih troškova, već i smanjuje rizik od ljudske greške. Nadalje, automatizacija oslobađa zaposlenike da se fokusiraju na stvaranje vrijednosti za poslovanje, umjesto da se zaglave u osnovnim zadacima.
Druge vrste tehnologije koje se mogu koristiti uključuju logistička rješenja koja omogućavaju praćenje u stvarnom vremenu; barkodove koji pružaju ažurne informacije o zalihama jednim dodirom dugmeta; i programe za prognoziranje koji pružaju trenutne brojke i štede vrijeme provedeno na ručnom pregledu izvještaja.
Ulaganje u tehnologiju će dugoročno uštedjeti novac vašoj kompaniji tako što će pomoći u pojednostavljenju procesa lanca snabdijevanja i smanjenju neefikasnosti unutar vaše organizacije.
Nepotrebni podaci također mogu opteretiti vaš lanac snabdijevanja. Ručni unos podataka u različite sisteme oduzima puno vremena i može dovesti do netačnosti. Nadalje, pohranjivanje podataka na više lokacija, kojima mogu pristupiti različite osobe, povećava rizik od kršenja sigurnosti.
Eliminisanje duplih procesa unosa podataka štedi vrijeme i olakšava održavanje rezultirajućeg sistema; oslobađajući dodatno vrijeme zaposlenima za rad na hitnijim projektima.
Dobra vijest je da se sa svim ovim ne morate nositi sami. ERA Group posjeduje znanje i iskustvo za provođenje sveobuhvatnog pregleda vašeg lanca snabdijevanja i može preporučiti strategije za optimizaciju i pojednostavljenje procesa vašeg lanca snabdijevanja; povećanje profita i poboljšanje zadovoljstva kupaca.
