Tehnologija bi trebala stvarati prednost, a ne troškove. Pa ipak, u proteklih 12-18 mjeseci pregledao sam previše nekretnina gdje tihi porasti cijena, automatsko obnavljanje ugovora i neuredno licenciranje stvaraju nevidljivi utjecaj na EBIT. Upravni odbori to rijetko vide dok neko ne stavi troškove pod komercijalni mikroskop.
U svim kategorijama, troškovi tehnologije rastu 10-15% godišnje, dok se ugovori obnavljaju i pretpostavke pooštravaju. Microsoftova imanja se rijetko optimiziraju; hardver krajnjih korisnika i nišni SaaS su previše specificirani; upravljane usluge odstupaju od vrijednosti za 12%; a interni timovi, u vremenskoj stisci, prihvataju stope uspješnosti kao sudbinu.
Ništa od ovoga ne zahtijeva štedljive mjere. Discipliniranim benchmarkingom, optimizacijom i strožom higijenom ugovora, možete ostvariti šestocifrene uštede bez žrtvovanja performansi.
U jednoj advokatskoj firmi, resetirali smo obnovu SaaS ugovora za Practice & Case Management: šestogodišnji rok s godišnjim prekidom nakon 2 godine, posvećeni plan isporuke s fiksnim rokovima i klauzula o kazni - ako propustite prekretnice, ne plaćate. Rezultat: Ušteđeno preko 500.000 funti tokom šest godina.
Za drugu kompaniju, zamijenili smo kruti trogodišnji Microsoft MSA fleksibilnim mjesečnim CSP-om i korisnicima i infrastrukturom odgovarajuće veličine, isporučujući preko 100.000 funti godišnje tokom tri godine. Kod jedne energetske kompanije, imovina od 2,2 miliona funti u preko 80 usluga ušteđena je preko 2 miliona funti tokom tri godine – oko 30% – kroz 75 ciljanih radnih tokova koji su prečistili ugovore, specifikacije i dobavljače.
„Dobro“ izgleda kao opcionalnost u ugovorima, higijena licenciranja uživo se pregleda kvartalno, disciplina u oblaku koja se obavezuje tamo gdje je predvidljiva, a ostaje elastična tamo gdje nije, te upravljane usluge koje se mjere na osnovu poslovnih rezultata – a ne aktivnosti. Najvažnije od svega, dati jednom vlasniku jasno upravljanje reklamama u IT-u, finansijama i nabavci.
ERA je nezavisna – nemamo kvote dobavljača. Naš podsticaj je usklađen s vašim: bolja troškovna osnova bez smanjenih mogućnosti. Ako ne pronađemo vrijednost, vi ne plaćate. U većini slučajeva, pronađemo – i to više nego što se očekivalo.
Ne čekajte obnovu. Srednjoročni potezi su na stolu u mnogim kategorijama. Ako ovo odjekuje, hajde da razgovaramo i stavimo vašu tehnološku potrošnju pod mikroskop.
