Dieses Jahr; ERA Group ; ein globaler Spezialist für Kostenoptimierungen Das Unternehmen feiert sein 30-jähriges Bestehen. Es verfolgt einen in der Beratungswelt einzigartigen Ansatz: „Keine Lösung, keine Kosten“. Das Unternehmen unterstützt Kunden aus den unterschiedlichsten Bereichen. Branchen um ihre Kosten zu senken; hauptsächlich in nicht-strategischen Bereichen.
Was genau machen Sie und wie viele Partner haben Sie derzeit in Belgien?
Johan Van Delm; Geschäftsführender Gesellschafter und Flotten- und Mobilitätsspezialist bei ERA: „Wir unterstützen Unternehmen in einem breiten Spektrum von Branchen Um ihre Kosten zu senken. Konkret bedeutet das: Wir versuchen, sie effizienter zu machen, indem wir unser umfassendes Fachwissen mit der Expertise unseres Unternehmens kombinieren. Wir behaupten nie, klüger zu sein als sie. Vielmehr versuchen wir, unsere Expertise auf die spezifische Situation und Vorgehensweise unserer Kunden anzuwenden. Deshalb greifen wir in Belgien auf ein Netzwerk von 19 Partnern zurück, von denen jeder über eigene Expertise und Kenntnisse verfügt. Diese stellen wir belgischen und ausländischen Kunden zur Verfügung.
Philip Declat; Partner und Logistikspezialist bei ERA
„Wir analysieren die Kosten unserer Kunden durch eine objektive Datenauswertung und schlagen anschließend alternative Lösungen vor – stets mit dem Ziel, Mehrwert zu schaffen. Unternehmen konzentrieren sich primär auf ihr Kerngeschäft. Wir hingegen verfügen über die Zeit und das Know-how, um nicht-strategische Prozesse zu analysieren und Möglichkeiten zur Kostensenkung oder zur Wahl kostengünstigerer Alternativen aufzuzeigen. Wir betreuen unsere Kunden durchschnittlich zweieinhalb Jahre lang.“
Sie gehören einer internationalen Unternehmensgruppe an. Welchen Mehrwert bietet diese internationale Expertise Ihren belgischen Kunden?
Johan Van Delm: „Wir arbeiten mit 750 Partnern weltweit zusammen. Unser Schwerpunkt liegt zwar in Großbritannien und Europa, wir haben aber auch Niederlassungen in den USA, Asien und Australien. Wir stützen uns sowohl auf ein umfangreiches Netzwerk lokaler Experten als auch auf unsere globale Präsenz. Beispielsweise verfügen einige unserer Partner in Deutschland über spezifisches Fachwissen im medizinischen Bereich, das wir an unsere anderen Kunden weitergeben können.“ Gesundheitswesen Darüber hinaus können wir für jede Branche auf sogenannte „Fachgruppen“ zurückgreifen; mit Spezialisten, die über fundierte Kenntnisse des jeweiligen Sektors und der Möglichkeiten zur Erzielung signifikanter Kostensenkungen verfügen.
Warum sollte ein Unternehmen, das seine Branche und sein Geschäft in- und auswendig kennt, einen externen Spezialisten mit der Optimierung beauftragen? Kostensenkung ?
Christophe De Vleeschouwer, Senior Partner und Energiespezialist bei ERA: „Energie ist wohl eines der besten Beispiele. Die meisten energieeffizienten Unternehmen haben keinen internen Spezialisten, da Energie für sie kein strategischer Bestandteil des Geschäfts ist. Dank unserer Expertise kann ich ihnen dennoch Ideen zur Senkung ihrer Energiekosten und zur Aushandlung neuer Verträge anbieten. Obwohl wir zunächst auf Erfolgsbasis arbeiten, entwickelt sich daraus in der Regel ein langfristiger Servicevertrag, da Unternehmen weiterhin von unserer Expertise profitieren möchten. Wir streben daher langfristige Partnerschaften an, in denen wir stets eng mit den internen Entscheidungsträgern zusammenarbeiten. Unsere Kunden erwarten von uns regelmäßige Ergebnisse.“ Einsparungen insbesondere in einer Zeit, in der die Bedenken hinsichtlich des Green Deals zu einer wichtigen Priorität geworden sind.
Welche Unternehmen sind Ihre Hauptzielgruppe?
Philip Declat: „Es handelt sich hauptsächlich um Unternehmen mit einem lokalen Umsatz zwischen 30 und 300 Millionen Euro. Die Gemeinkosten betragen durchschnittlich rund 10 % dieses Umsatzes. Da wir auf Erfolgsbasis arbeiten, benötigen wir natürlich eine Mindestgröße. Sehr große Unternehmen verfügen in der Regel über eigene Experten, die diese Gemeinkosten analysieren und reduzieren. Wir können jedoch dank unserer Expertise in spezifischen Segmenten oft einen Mehrwert bieten. Kunden, die unseren Ansatz ausprobiert haben, beauftragen uns häufig anschließend mit der Durchführung von Projekten in ganz bestimmten strategischen Bereichen.“
Johan Van Delm
„Manchmal greifen wir nach einer umfassenden Vorprüfung ein, in der wir die gesamte Kostenstruktur genau unter die Lupe nehmen. Es stimmt aber auch, dass Unternehmen wegen unserer ganz spezifischen Expertise zu uns kommen, beispielsweise in den Bereichen Zahlungssysteme, Mobilität, Versicherung, Lieferkette usw. In diesen Fällen sind die offensichtlichsten Verbesserungen bereits erzielt, aber es gibt noch einiges zu tun.“
Sie fangen nicht schon mit dem ersten Gespräch an, Gebühren zu erheben. Wie funktioniert Ihr Ansatz „Keine Behandlung, keine Kosten“ in der Praxis?
Johan Van Delm: „Wir entscheiden, ob wir ein Projekt annehmen oder nicht. Der Kunde hat die Garantie, dass wir unsere Leistungen nur dann in Rechnung stellen, wenn wir seine Kosten tatsächlich senken können. Selbstverständlich dokumentieren wir dies im Vorfeld sehr objektiv. Manchmal möchte ein Kunde sehr strenge Ziele setzen. In diesem Fall versuchen wir nach einer detaillierten Analyse, mehrere Optionen vorzuschlagen, anhand derer wir dann eine Kostenschätzung vornehmen können. Anschließend liegt es am Kunden, gemeinsam mit uns die Auswirkungen und den Umfang dieser Lösungen zu prüfen und eine Entscheidung zu treffen.“
