Die Kosten, die niemand sieht

Unangenehme Gespräche über die Marge (5)

Wenn in einem Unternehmen über Kosten gesprochen wird, betrachten fast alle dasselbe.

Wichtige Entscheidungen. Bedeutende Lieferanten. Wichtige Verträge.

Doch in vielen Unternehmen sieht die Realität anders aus.

Die größten Chancen bieten sich in der Regel nicht dort, wo alle suchen.

Sie tauchen in Dingen auf, die jahrelang niemand überprüft hat .

• Spiele, die funktionieren.
• Verträge, die sich automatisch verlängern.
• Die Dienstleistungen werden wie gewohnt weiterhin angeboten.

Scheinbar ist alles in Ordnung.

Alles funktioniert noch.

Und genau deshalb bleiben sie unbemerkt.

Verhaltensökonomen erklären etwas Ähnliches schon seit Jahren: Wir neigen dazu, uns auf das zu konzentrieren, was sichtbare Probleme verursacht, während wir aufhören, das zu hinterfragen, was stabil erscheint.

Auch Unternehmen bilden da keine Ausnahme.

Im Laufe der Zeit werden viele Entscheidungen so in die Kostenstruktur integriert, als wären sie unvermeidlich.

Als wären sie schon immer da gewesen.

Das Problem ist, dass Märkte nicht stillstehen.

• Die Lieferanten wechseln.
• Technologien entwickeln sich weiter.
• Die Einkaufsbedingungen ändern sich.

Inzwischen arbeiten viele Unternehmen weiterhin mit Kostenstrukturen, die Entscheidungen widerspiegeln, die in einem ganz anderen Kontext als dem heutigen getroffen wurden .

Nicht etwa, weil irgendjemand seine Arbeit schlecht macht.

Aber weil der tägliche Geschäftsbetrieb den gesamten Platz in Anspruch nimmt.

• Produktion.
• Kunden.
• Betrieb.
• Wachstum.

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Die Überprüfung dessen, was sich als erfolgreich erwiesen hat, wird immer auf später verschoben.

Bis sich jemand entscheidet, nachzusehen.

Und dann passiert etwas Interessantes.

Es werden keine Fehler angezeigt .

Ausgaben, die jahrelang in der Kostenstruktur unsichtbar waren, treten nun zutage.

Und oft ist genau dort das Interessanteste zu finden. Marge Die Verbesserungen beginnen.

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