Ο μεσίτης εργάζεται για λογαριασμό σας. Αλλά ποιος ελέγχει αν το ασφαλιστικό σας πρόγραμμα είναι πραγματικά ανταγωνιστικό;

Οι ασφάλειες δεν αποτελούν απλώς ένα σταθερό κόστος: αποτελούν ένα μέσο διαχείρισης κινδύνου και βελτιστοποίησης του κόστους.

Πολλοί οικονομικοί διευθυντές αναλύουν προσεκτικά τις κύριες κατηγορίες εταιρικών δαπανών. Το ασφαλιστικό πρόγραμμα, αντίθετα, αναθεωρείται συχνά μόνο κατά την ανανέωσή του, με περιορισμένη εικόνα των εναλλακτικών λύσεων που είναι πραγματικά διαθέσιμες:

• ποιες λύσεις έχουν πράγματι εξεταστεί·
• σε ποιο βαθμό έχει ασκηθεί πίεση στην ασφαλιστική αγορά·
• εάν τα ασφάλιστρα, τα αφαιρετέα ποσά, τα όρια και οι εξαιρέσεις εξακολουθούν να συνάδουν με το προφίλ κινδύνου της επιχείρησης·
• εάν το αποτέλεσμα που επιτεύχθηκε είναι πραγματικά ανταγωνιστικό.

Το ερώτημα που πρέπει να θέσουμε δεν είναι αν ο μεσίτης εργάζεται.

Το ερώτημα είναι: ποιος ελέγχει, ανεξάρτητα, την ποιότητα του αποτελέσματος;

‍

Ο ρόλος της ERA: μια ανεξάρτητη διαχείριση της ασφαλιστικής διαδικασίας

Η ERA υποστηρίζει τις επιχειρήσεις με μια ανεξάρτητη και συστηματική προσέγγιση στην αναθεώρηση των ασφαλιστικών προγραμμάτων.

Ο στόχος δεν είναι η αυτόματη αντικατάσταση του υπάρχοντος μεσίτη, αλλά η δημιουργία μιας διαδικασίας πιο διαφανούς, ανταγωνιστικής και μετρήσιμης.

Όταν κρίνεται σκόπιμο, η αγορά μπορεί να εμπλακεί μέσω μιας ελεγχόμενης διαδικασίας σύγκρισης μεταξύ 2-3 εξειδικευμένων φορέων, με σαφείς κανόνες και υπό αυστηρό συντονισμό.

Καμία επικάλυψη. Καμία σύγχυση. Καμία διάσπαση της αγοράς.

Σόλο:

• σαφώς καθορισμένα πεδία παρέμβασης·
• σαφείς εντολές αγοράς·
• συνεπής παρουσίαση του κινδύνου στους ασφαλιστές·
• αντικειμενική σύγκριση μεταξύ ασφαλίστρων, καλύψεων, απαλλαγών, ορίων και εξαιρέσεων·
• συγκρίσιμα και τεκμηριώσιμα αποτελέσματα.

Σε αυτό το μοντέλο, η ασφάλιση δεν αγοράζεται μόνο με βάση την εμπιστοσύνη, αλλά και με βάση μετρήσιμα στοιχεία.

‍

Γιατί είναι σημαντικό

Όταν ο μεσίτης και η αγορά γνωρίζουν ότι η διαδικασία διεξάγεται με μεθοδικότητα, η ποιότητα του αποτελέσματος αλλάζει.

Τα οφέλη μπορεί να αφορούν:

• μεγαλύτερη ανταγωνιστικότητα των ασφαλίστρων;
• βελτίωση των όρων κάλυψης;
• κριτική επανεξέταση των απαλλαγών, των ορίων και των εξαιρέσεων;
• μεγαλύτερη προσοχή εκ μέρους των ασφαλιστών;
• καλύτερη τεκμηρίωση των αποφάσεων προς τη διοίκηση, την ιδιοκτησία ή το τμήμα εσωτερικού ελέγχου.

Η ασφάλιση μετατρέπεται έτσι από μια απλή ετήσια ανανέωση σε μια αυστηρά οργανωμένη οικονομική και διαχειριστική διαδικασία.

‍

Ένα συγκεκριμένο παράδειγμα

Μια μεσαίου μεγέθους ιταλική επιχείρηση απευθύνθηκε στην ERA μετά από πολλά χρόνια συνεργασίας με τον ίδιο ασφαλιστικό μεσίτη.

Το πρόγραμμα ανανεωνόταν τακτικά, αλλά το μήνυμα που λάμβανα ήταν πάντα το ίδιο:

«Η αγορά είναι δύσκολη: αυτές είναι οι καλύτερες συνθήκες που μπορούμε να πετύχουμε.»

«Μόνο λίγες εταιρείες είναι διατεθειμένες να αναλάβουν αυτό το είδος κινδύνου.»

Η ERA έχει θεσπίσει μια δομημένη διαδικασία αναθεώρησης, στην οποία συμμετέχουν δύο εξειδικευμένοι λειτουργοί με σαφείς κανόνες εργασίας και κεντρικό συντονισμό της επικοινωνίας με την ασφαλιστική αγορά.

Το αποτέλεσμα ήταν σημαντικό.

Ένας υπάλληλος εντόπισε μια εταιρεία που δεν είχε εμπλακεί ποτέ στο παρελθόν. Ένας άλλος πρότεινε μια διαφορετική προσέγγιση του προγράμματος, βελτιώνοντας τα αφαιρετέα ποσά, τους όρους και τη δομή των καλύψεων.

Ο πελάτης πέτυχε μείωση του ασφαλίστρου κατά περίπου 20%, καθώς και συνολική βελτίωση του ασφαλιστικού προγράμματος.

Ίδια εταιρεία. Ίδιο προφίλ κινδύνου. Διαφορετικό αποτέλεσμα.

Η διαφορά δεν ήταν η αγορά.

Αυτή ήταν η δίκη.

‍