Vuodesta 2024 lähtien Inger De Volder on toiminut ERA Group osakkaana. Hänellä on yli kahdenkymmenen vuoden kokemus ulkoistamis- ja hallinnoitujen palveluiden alalta. Hänen asiantuntemuksensa keskittyy tulostus- ja postituspalveluihin, postipalveluihin sekä skannaus- ja digitointipalveluihin.
Ingerillä on laaja johtamiskokemus liiketoiminnan kehittämisestä, operatiivisesta toiminnasta ja myynnistä. Hänellä on vaikuttava ansioluettelo strategisten ratkaisujen kehittämisestä asiakkaille useilla eri Toimialat, kuten Terveydenhuolto, henkilöstöhallinnossa, Rahoituspalvelut, julkishallinnossa, yleishyödyllisissä palveluissa, Asiantuntijapalvelut, Valmistava teollisuus jakelualalla.
Ennen siirtymistään ERA:n palvelukseen Inger toimi johtotehtävissä suurissa paikallisissa ja kansainvälisissä yrityksissä, joissa hän keskittyi erityisesti asiakkuuksien ja projektien hallintaan. Monikulttuuriset taidot ja syvällinen eri toimialojen tuntemus auttavat häntä ymmärtämään nopeasti monimutkaisia haasteita ja kehittämään innovatiivisia, räätälöityjä ratkaisuja.
Ingerin toimintatavan ytimessä on vahva asiakaslähtöisyys. Hän ymmärtää kunkin asiakkaan yksilölliset tarpeet ja tavoitteet ja tarjoaa räätälöityjä strategioita, jotka sopivat täydellisesti asiakkaiden tavoitteisiin. Proaktiivisella toimintatavallaan sekä yhteistyön, laadun ja asiakastyytyväisyyden korostamisella hänellä on keskeinen rooli projektien ja asiakkaiden ohjaamisessa kohti kestävää kaupallista menestystä.
Asiantuntemus:
- Tulostus ja postitus
- Postipalvelut
- Monikanavainen viestintä
- Skannaus ja digitointi
- Asiakirjojen hallinta
Kokemus:
- Avainasiakashallinta
- Yksityiset ja julkiset tarjouskilpailut
- Sopimusten hallinta
- Projektinhallinta
- Palvelujen toimittamisen hallinta
- Toimialat: Terveydenhuolto; Henkilöstöhallinto; Rahoituspalvelut; Julkishallinto; Julkiset palvelut; Asiantuntijapalvelut; Teollisuus ja jakelu
