ERA aide une entreprise de cosmétiques à réaliser 100 000 $ d'économies sur le fret aérien.

Profil de l'entreprise

Filiale d'une multinationale des cosmétiques basée à Auckland.

La situation

Le client avait procédé à un audit logistique complet en interne au cours des 12 derniers mois et avait réalisé des économies sur des axes de circulation très spécifiques. CFO souhaitait explorer d'autres solutions et a invité ERA à examiner leurs coûts.

Les défis spécifiques étaient les suivants : ERA Group ont dû travailler dans le cadre d'un ensemble prescrit d'accords globaux, y compris des accords avec des fournisseurs privilégiés tels que spécifiés par les opérations européennes du client.

Notre approche

Après avoir mené un audit complet sur 12 mois des coûts et surcharges du fret aérien à l'importation, ERA a pu confirmer et comparer les coûts actuels. Hors surcharges, les coûts annuels ont été confirmés à environ 368 000 $.

Des discussions approfondies ont eu lieu avec le Client afin d'optimiser et de rationaliser ses activités dans ce domaine, et l'absence de tout accord de niveau de service a également été soulignée.

Des appels d'offres complets et très détaillés ont ensuite été adressés au fournisseur en place ainsi qu'à d'autres fournisseurs de qualité, comprenant des descriptions de capacités très détaillées.

Les résultats

Après une évaluation complète, le client a choisi de conserver le fournisseur en place. Outre une nette amélioration de la transparence des coûts et des procédures de reporting, le client bénéficie désormais d'un accord de niveau de service (SLA) formel et documenté, garantissant les économies quantifiables de 28,8 % par an réalisées. Au cours du projet, ERA a également identifié plusieurs erreurs de facturation et surfacturations et a négocié un remboursement auprès du fournisseur.

« Nous comprenons désormais mieux nos facteurs de coûts, nous avons une transparence totale sur les coûts, nous avons un accord de niveau de service formalisé et nous avons également économisé plus de 100 000 $ par an. »