Les commerçants de détail réduisent les frais de carte de crédit à 22 pour cent

Kölle Zoo Management Services GmbH est un distributeur spécialisé dans les articles pour animaux de compagnie, récompensé à de nombreuses reprises pour son innovation et son excellence en matière de gestion. L'entreprise exploite 13 animaleries phares, principalement dans le sud de l'Allemagne. Confrontée à une pression constante sur ses marges, Kölle Zoo a fait appel à des analystes spécialisés en réduction des dépenses afin d'optimiser ses coûts dans les domaines d'achat non stratégiques. Pour la catégorie des paiements électroniques, le responsable de compte, Andreas Warner, a confié la direction du projet à Hans-Martin Decker, spécialiste des paiements par carte.

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« La collaboration, à la fois agréable et professionnelle, a été très convaincante, notamment grâce aux économies réalisées. De plus, nous sommes désormais bien préparés, sur le plan informatique, pour notre croissance future. » [Matthias Pohl, Associé gérant, Kölle Zoo Management Service GmbH]

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Après avoir analysé les volumes de transactions et les exigences supplémentaires du zoo de Kölle, Expense Reduction Analysts a invité trois fournisseurs à soumettre des propositions. Suite à une évaluation détaillée de toutes les offres reçues, une option s'est clairement démarquée comme la meilleure solution, tant en termes de prix que de qualité de service, et a donc été mise en œuvre.

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Pour en savoir plus, consultez notre étude de cas complète ci-dessous.