Na de Herfstbegroting 2024: Strategische BPO om stijgende personeelskosten te reduceren

Na de Herfstbegroting 2024: Strategische BPO om stijgende personeelskosten te reduceren

De najaarsbegroting 2024 van de Britse regering heeft ingrijpende wijzigingen doorgevoerd in de werkgeversbijdragen voor de sociale verzekeringen en het nationaal leefbaar loon, wat voor bedrijven in alle Sectoren onmiddellijke en aanhoudende kostendruk met zich meebrengt. Voor organisaties met een groot personeelsbestand zullen de gecombineerde gevolgen van deze wijzigingen vanaf april 2025 aanzienlijk zijn.

ERA Group met klanten om strategieën voor kostenbesparing te identificeren en te implementeren. Business Process Outsourcing (BPO) is een van de belangrijkste hefbomen die beschikbaar zijn, maar wordt door Britse bedrijven vaak onvoldoende benut.

De gevolgen voor de begroting in cijfers

De verhoging van de werkgeversbijdrage voor de sociale zekerheid van 13,8% naar 15%, in combinatie met de verlaging van de tweede drempel van £ 9.100 naar £ 5.000, betekent dat werkgevers vanaf april 2025 meer sociale zekerheidsbijdragen moeten betalen voor elke werknemer die meer dan £ 5.000 verdient. Voor een fulltime werknemer met een inkomen van £ 30.000 komt dit neer op extra kosten voor de werkgever van ongeveer £ 800 per jaar. Voor een personeelsbestand van 100 werknemers met een gemiddeld inkomen bedragen de extra jaarlijkse kosten meer dan £ 80.000 — nog afgezien van de verhoging van het minimumloon.

Hoe BPO deze kosten kan compenseren

Bij Business Process Outsourcing worden bepaalde bedrijfsfuncties uitbesteed aan een externe dienstverlener, waardoor vaste personeelskosten worden omgezet in variabele servicekosten. Voor functies waarbij het personeelsbestand rechtstreeks gekoppeld is aan het werkvolume — zoals financiën en boekhouding, HR-administratie, klantenservice en gegevensverwerking — kan BPO aanzienlijke kostenbesparingen opleveren, terwijl de kwaliteit van de dienstverlening op peil blijft of zelfs verbetert.

De BPO-specialisten ERA Groupanalyseren de bedrijfsvoering van klanten om te bepalen welke functies geschikt zijn voor uitbesteding, vergelijken de huidige kosten per proces met marktconforme tarieven en zetten Aankoop op die concurrerende, contractueel vastgelegde Besparingen opleveren. Ons prestatiegerichte model houdt in dat we worden betaald op basis van de Besparingen realiseren.

Maatregelen vóór april 2025

De implementatiedatum in april 2025 zorgt voor een gevoel van urgentie. De overgang naar BPO vergt doorgaans drie tot zes maanden aan planning en implementatie. Organisaties die nu al met het beoordelingsproces beginnen, zijn het best gepositioneerd om oplossingen te hebben geïmplementeerd voordat de hogere kosten van kracht worden.

ERA Group binnen vier tot zes weken een snelle beoordeling uitvoeren van het BPO-potentieel van uw organisatie, waarbij een duidelijk beeld wordt geschetst van de Besparingen en een aanbevolen aanpak wordt gegeven om deze te benutten.