Чиме се тачно бавите и колико партнера тренутно имате у Белгији?
Јохан ван Делм, управљачки партнер и специјалиста за возни парк и мобилност у ERA: „Помажемо компанијама – у широком спектру сектора – да смање трошкове. Конкретно, циљ нам је да им помогнемо да ефикасније послују комбинујући нашу ширу стручност у датој области са високо специјализованим знањем које је већ присутно у самим тим компанијама. Никада не тврдимо да знамо боље, али покушавамо да применимо нашу стручност на специфичну ситуацију и приступ унутар дате компаније. Да бисмо то урадили, ослањамо се на мрежу од 19 партнера у нашој земљи, сваки са својим стручним знањем и стручношћу, која је доступна домаћим и међународним клијентима.“
Филип Деклат, партнер и специјалиста за логистику у ERA: „Клијенту пружамо увид у његове трошкове објективизацијом података, а затим му представљамо различите алтернативне приступе, са циљем стварања вредности. Компанија се првобитно фокусира на своје основно пословање. Имамо и време и знање да испитамо нестратешке процесе и идентификујемо потенцијалне уштеде или боље опције које су тамо доступне. У просеку, остајемо са клијентом око две и по године.“
Ви сте део међународне групе. Колико је значајна додатна вредност те међународне стручности за белгијске клијенте?
Јохан ван Делм: „Сада сарађујемо са око 750 партнера широм света. Фокус је на Великој Британији и континенталној Европи, али имамо и канцеларије у САД, Азији и Аустралији. Имамо широку локалну мрежу, али користимо и наше глобално знање: на пример, ако имамо партнере у Немачкој са специјализованим медицинским стручњацима, наши клијенти у сектору здравства такође могу имати користи од тога. Поред тога, за сваки индустријски сектор можемо се ослонити на такозване групе за праксу, са специјалистима који имају посебно детаљно знање о одређеном сектору и специфичним могућностима за смањење трошкова у њему.“
Зашто би се компанија, која већ познаје свој сектор и пословање унапред и напоље, сада обратила спољним стручњацима како би постигла најоптималније могуће смањење трошкова?
Кристоф Де Влешувер, виши партнер и стручњак за енергетику у ERA: „Моја област је можда добар пример за ово. Већина компанија које нису енергетски интензивне немају сопственог интерног стручњака за енергетику, јер то за њих није стратешка активност. Користећи своје стручно знање у енергетском сектору, могу им стога пружити идеје за уштеду трошкова и преговарати о новим уговорима. У почетку радимо на принципу „нема лека, нема плаћања“, али често видимо да се то касније претвара у дугорочни уговор о услугама. Управо зато што компаније желе да наставе да се ослањају на нашу стручност на дужи рок. Зато заиста тежимо дугорочним партнерствима, у којима увек веома блиско сарађујемо са интерним заинтересованим странама. Клијенти очекују одрживе уштеде од нас, а аспекти везани за „Зелени план“ такође су постали најважнији.“
На које компаније се првенствено фокусирате?
Филип Деклат: „Што се тиче прихода, обично имамо посла са компанијама са локалним приходима у распону од 30 до 300 милиона евра.“
У просеку, индиректни трошкови износе око десет процената тог прихода, а пошто послујемо по принципу „нема лека, нема плаћања“, природно нам је потребан и одређени минимални обим. Веома велике компаније обично имају своје особље за анализу и смањење тих индиректних трошкова; ипак, често им и даље можемо понудити додатну вредност кроз нашу стручност у одређеним сегментима. Заправо, када клијенти искусе наш приступ, често нас траже да покренемо и пројекат усмерен на специфичне, стратешке области.
„Имамо и времена и знања да испитамо нестратешке процесе и идентификујемо потенцијалне могућности уштеде у њима“
ФИЛИП ДЕКЛАТ, ПАРТНЕР И СПЕЦИЈАЛИСТА ЗА ЛОГИСТИКУ У КОМПАНИЈИ ERA
Јохан ван Делм: „Понекад долазимо након опсежне претходне ревизије у којој испитујемо општу структуру трошкова, али подједнако често нас компаније питају због наше веома специфичне стручности, на пример у вези са системима плаћања, мобилношћу, осигурањем, логистичким ланцем – шта год да поменете. Воће које се лако може наћи је скоро увек већ убрано до тада.“
Сат не почиње да вам куца од првог састанка. Како приступ „без лека нема плаћања“ функционише у пракси?
Јохан ван Делм: „Ми одлучујемо да ли ћемо преузети пројекат или не, али клијенту гарантујемо да ћемо фактурисати наше услуге само ако заиста успемо да смањимо трошкове. Наравно, ово такође веома објективно документујемо унапред. Понекад ће клијент поставити заиста тешке циљеве, али генерално, након детаљног истраживања, покушавамо да представимо различите опције заједно са процењеним распоном трошкова. Онда је на клијенту да сарађује са нама како би проценио утицај и обим тих опција и донео одлуку.“
Чиме се тачно бавите и колико партнера тренутно имате у Белгији?
Јохан ван Делм, управљачки партнер и специјалиста за возни парк и мобилност у ERA: „Помажемо компанијама да уштеде трошкове у широком спектру сектора. Конкретно: циљ нам је да их учинимо паметнијим комбиновањем нашег ширег знања унутар одређеног сектора са високо специјализованим стручним знањем које је већ присутно у самим тим компанијама. Никада не тврдимо да знамо боље, али покушавамо да применимо своје стручно знање на специфичну ситуацију и приступ унутар дате компаније. Да бисмо то урадили, ослањамо се на мрежу од 19 партнера у нашој земљи, сваки са својим стручним знањем и стручношћу, која је доступна домаћим и међународним клијентима.“
Филип Деклат, партнер и специјалиста за логистику у ERA: „Клијенту пружамо увид у његове трошкове објективизацијом података, а затим му представљамо различите алтернативне приступе, са циљем стварања вредности. Компанија се првобитно фокусира на своје основно пословање. Имамо и време и знање да испитамо нестратешке процесе и идентификујемо потенцијалне уштеде или боље опције које су тамо доступне. У просеку, остајемо са клијентом око две и по године.“
Ви сте део међународне групе. Колико је значајна додатна вредност те међународне стручности за белгијске клијенте?
Јохан ван Делм: „Сада сарађујемо са око 750 партнера широм света. Фокус је на Великој Британији и континенталној Европи, али имамо и канцеларије у САД, Азији и Аустралији.“
Имамо широку локалну мрежу, али такође користимо и наше глобално знање: на пример, ако имамо партнере у Немачкој са специјализованим медицинским стручњацима, наши клијенти у сектору здравства такође могу имати користи од тога. Поред тога, за сваки индустријски сектор можемо се ослонити на такозване практичне групе, са стручњацима који имају посебно дубинско знање о одређеном сектору и специфичним могућностима за смањење трошкова у њему.
Зашто би компанија, која већ познаје свој сектор и пословање унапред и напоље, сада ангажовала спољне стручњаке да би постигла најоптималније могуће смањење трошкова?
Кристоф Де Влешувер, виши партнер и стручњак за енергетику у ERA: „Моја област је можда добар пример за ово. Већина компанија које нису енергетски интензивне немају сопственог интерног стручњака за енергетику, јер то за њих није стратешка активност. Користећи своје стручно знање у енергетском сектору, могу им стога пружити идеје за уштеду трошкова и преговарати о новим уговорима. У почетку радимо на принципу „нема лека, нема плаћања“, али често видимо да се то касније претвара у дугорочни уговор о услугама. Управо зато што компаније желе да наставе да се ослањају на нашу стручност на дужи рок. Зато заиста тежимо дугорочним партнерствима, у којима увек веома блиско сарађујемо са интерним заинтересованим странама. Клијенти очекују одрживе уштеде од нас, а аспекти везани за „Зелени план“ такође су постали најважнији.“
На које компаније се првенствено фокусирате?
Филип Деклат: „Што се тиче прихода, обично имамо посла са компанијама са локалним приходима у распону од 30 до 300 милиона евра. У просеку, индиректни трошкови износе око десет процената тих прихода, а пошто послујемо по принципу „нема лека, нема плаћања“, природно нам је потребан и одређени минимални обим. Веома велике компаније обично имају своје особље за анализу и смањење тих индиректних трошкова, али ми им често и даље можемо понудити додатну вредност кроз нашу стручност у одређеним сегментима. У ствари, када клијенти искусе наш приступ, често нас траже да покренемо и пројекат усмерен на специфичне, стратешке области.“
„Имамо и времена и знања да испитамо нестратешке процесе и идентификујемо потенцијалне могућности уштеде у њима“
ФИЛИП ДЕКЛАТ, ПАРТНЕР И СПЕЦИЈАЛИСТА ЗА ЛОГИСТИКУ У КОМПАНИЈИ ERA
Јохан ван Делм: „Понекад долазимо након опсежне претходне ревизије у којој испитујемо општу структуру трошкова, али подједнако често нас компаније питају због наше веома специфичне стручности, на пример у вези са системима плаћања, мобилношћу, осигурањем, логистичким ланцем – шта год да поменете. Воће које се лако може наћи је скоро увек већ убрано до тада.“
Сат не почиње да вам куца од првог састанка. Како приступ „без лека нема плаћања“ функционише у пракси?
Јохан ван Делм: „Ми одлучујемо да ли ћемо преузети пројекат или не, али клијенту се гарантује да ћемо фактурисати наше услуге само ако заиста успемо да смањимо трошкове. Наравно, ово такође веома објективно документујемо унапред. Понекад ће клијент поставити заиста тешке циљеве, али генерално, након детаљног истраживања, покушавамо да представимо различите опције заједно са проценом њихових трошкова. Онда је на клијенту да сарађује са нама како бисмо испитали утицај и обим тих опција и донели одлуку.“
