E-ticaret için depo otomasyonu: "malzeme toplama işleminden iade lojistiğine kadar"
Çevrimiçi satışlardaki hızlı büyüme, e-ticaret şirketleri için bir dizi yeni zorluk getiriyor. Bunlar arasında; örneğin; sipariş toplama işlemlerinin hızı ve doğruluğu yer alıyor; zira sipariş toplama maliyetleri, operatör işgücü maliyetlerinin yaklaşık %50-70’ini oluşturuyor. Mart ayının başından bu yana tedarikçiler, “lojistik çalkantısı” olarak tanımlanabilecek bir durumla karşı karşıya. Nakliye ve depolama kapasitesine yönelik piyasa talepleri birkaç gün içinde değişti. Olağanüstü hal ilan edildikten sonraki ilk haftalarda, özellikle gıda dağıtımına olan talep, yılın aynı dönemindeki normal koşullara kıyasla %50-120 oranında artmıştır. Bu dalgalanma, Noel veya diğer tatiller öncesinde görülen dalgalanmaya benzerdi; ancak bu sefer tamamen beklenmedik bir durumdu ve özellikle tedarik zincirlerinde (FMCG) Paskalya tatiliyle daha da şiddetlendi. E-ticaret sektörünün büyümesiyle birlikte müşteri beklentileri de artmaktadır. Günümüzde müşteriler daha sık ve daha küçük miktarlarda sipariş veriyor. Aynı zamanda, siparişlerini günün ilerleyen saatlerinde veriyor ve her zamankinden daha hızlı teslimat bekliyor. Geleneksel sipariş toplama yöntemleri artık yeterli değil ve iç lojistik süreçlerinin mevcut yapısı, çoğu zaman şirketlerin büyümesini engelliyor. Teslimat hızının müşteri ve hizmet memnuniyeti üzerindeki doğrudan etkisi de önemli. Bu nedenle teknoloji tedarikçileri, bir süre önce e-ticaret sektörü için özel olarak tasarlanmış çeşitli çözümler sunmaya başladı. Bu sistemler, "miniload sistemleri" ve "büyük karmaşık sistemler"e karşı avantajlı bir alternatif oluşturuyor; Pick/Put-to-Light yönlendirme fonksiyonları ve malların depolanması için sabit çerçevelerle tamamlanıyor. Bu karmaşık sistemler, konveyör bantlarına yatırım yapmaya gerek kalmadan gerçekten yüksek toplama performansı sağlayabilirken, müşteriye önemli ölçüde doğruluk ve esneklik sunuyor. Malların hazırlanması ve toplanmasına yönelik çözümlerin yanı sıra; bu teknolojiler, standartlaştırılmış çözümler şeklinde iade edilen/geri alınan malları yönetmek ve işlemek için de kullanılabilir. Tersine lojistik süreçlerini basitleştirir ve iade edilen mallar daha verimli bir şekilde işlenir; böylece envanter maliyetleri ile işgücü ve alan gereksinimleri en aza indirilir. Hızlı sipariş toplama – toplama performansını nasıl artırabilirsiniz? • Günümüzde lojistik ve depolama süreçleri, hızlı sipariş işlemeye bağlıdır. • Müşteriler, malların mümkün olan en kısa sürede kusursuz bir şekilde teslim edilmesini bekler. • Ciro artıyor ve işiniz büyüyor; bu nedenle üretim için daha fazla alana ihtiyacınız var. • Bir dizi faktör, depo operasyonlarını önemli ölçüde yavaşlatmaktadır: - operatörlerin uzun ve zaman alıcı işleri; - ergonomi ve iş güvenliği alanındaki sorunlar; - stok kalemlerinin depo içinde birbirinden uzak birkaç farklı yerde depolanması; - erişimi zor stok kalemleri ("az satılan ürünler" bölümündeki ambalajsız karışık paletler vb.); bunların tümü toplama hatalarına neden olmaktadır.
Toplama hızını artırmaya yönelik çözümler - otomatik depo sistemleri
Her şey "malın kişiye gelmesi" prensibiyle çalışır ve özellikle toptan satışta depo içindeki personel hareketlerini önemli ölçüde azaltır. Akıllı ve aynı zamanda sezgisel teknolojinin birleşimi, toplama hatalarının ortadan kaldırılmasına yardımcı olur. Ayrıca, akıllı sipariş gruplandırma, operatör verimliliğini dört katına kadar artırabilir – tüm bunlar, karmaşık ve esnek olmayan konveyör bant sistemleri kurmaya veya pahalı otomatik taşıma ekipmanlarına yatırım yapmaya gerek kalmadan gerçekleştirilir. Verimlilikte dört kat artış, ulaşabileceğimiz bir gerçektir; bu da bu çözümün verimliliğini artırır.
Peki, stoklama, depolama ve toplama süreçlerini neden otomatikleştirmeliyiz?
Otomatik bir sistem, aşağıdakileri sağlayan şeffaf ve tekrarlanabilir bir süreçtir: • Operatörlerin mal aramak için harcadıkları sürenin önemli ölçüde kısaltılması; • Depo alanının azaltılması – yer tasarrufu; • Toplama hatalarının azaltılması; • İşgücü tasarrufu – depodaki operatör sayısının azaltılması / verimlilik artışı; • Dezavantajı ise daha uzun uygulama süresi olarak görüyorum; en az 4-6 ay; daha büyük projelerde ise bir yıla kadar sürebilir. Uygun mal türleri, boyutu 20-30 cm'ye kadar olan tüm küçük malzemelerdir (bağlantı elemanları; elektronik bileşenler; makine veya inşaat parçaları ve bileşenleri; birden fazla parça toplandığı durumlar). • Şu anda; kişi sayısı da önemli bir husustur; daha az kişi = daha az fiziksel temas; böylece çalışanlar arasında enfeksiyon bulaşma riski önemli ölçüde azalır ve karantina nedeniyle şirketin faaliyetlerinin kesintiye uğraması ve büyük mali kayıpların önlenmesi sağlanır.
