Çoğu imalat şirketinde, üretimde otomasyonun kullanımı son derece yaygındır. İster CNC işleme sürecindeki otomatik işlemler olsun, ister basılı malzemeleri paletlere istiflemek için kullanılan bir robot, ya da otomotiv endüstrisindeki gelişmiş üretim hatlarındaki robotik kaynak kolu; insan emeğinin yerini alması ilkesi bu nedenle yaygın bir uygulamadır.
Ne yazık ki, şu anda idari süreçlerinde bu ilkeyi uygulayan şirketlerin sayısı oldukça az. Bir muhasebecinin yaptığı manuel işleri, bu görevleri yerine getirebilen bir yazılım robotuyla değiştirmeyi hayal edebiliyor musunuz? Böylece muhasebecinin dikkatini muhasebe verilerini analiz etmeye ve yönetim için raporlar hazırlamaya yöneltmek ve bu sayede şirketin etkin yönetiminin temelini güçlendirmek mümkün olmaz mı?
İdari işlerdeki manuel işlerin yerini otomatikleştirme mümkündür ve üstelik oldukça etkilidir. Şu anda, idari süreçlerin robotik otomasyonunun kurumsal ortama nispeten kolay bir şekilde entegre edilmesini sağlayan birçok büyük yazılım platformu mevcuttur.
Deloitte’un araştırmasına göre; robotik süreç otomasyonu, dünya çapında ankete katılan şirketlerin %95’inde verimliliği şimdiden artırmıştır. Çek Cumhuriyeti’nde ise bu oran şu anda daha düşük seviyededir – %74. Bununla birlikte; idari süreç otomasyonunun benimsenme oranının çok hızlı bir şekilde artması beklenmektedir.
Robotik süreç otomasyonunun avantajları nelerdir?
- Otomasyonun devreye alınması, bir şirket içindeki süreçlerin verimliliği üzerinde doğrudan bir etkiye sahiptir.
- Yazılım robotları insanlardan daha az hata yapar ve 7/24 çalışabilir.
- Otomasyon, mevcut işgücü sıkıntısını giderebilir.
- Yazılım robotları, birbiriyle bağlanamaz gibi görünen BT sistemlerini birbirine bağlayabilir ve grup yapısına yeni dahil edilen şirketlerin entegrasyonunu önemli ölçüde iyileştirebilir.
Robotik süreç otomasyonunun kullanımında ne gibi engeller olabilir?
- İdari süreçlerdeki tutarsızlık veya parçalanma; ya da bu süreçlerin yetersiz bir şekilde tanımlanması
- İdari süreç otomasyonu alanında net bir vizyonun bulunmaması
- Robotik süreç otomasyonunun uygulanması için kurum içi BT kaynaklarının hazırlık düzeyinin yetersiz olması
Bu engeller nasıl aşılabilir ve robotların sunduğu fırsatlar ile potansiyel nasıl değerlendirilebilir?
Robotik süreç otomasyonunu başarılı bir şekilde hayata geçirmenin en önemli unsurlarından biri, bu fikri tüm şirkete "kabul ettirmektir". Robotik süreç otomasyonu, tıpkı üretimdeki otomasyon gibi, ilk aşamada olumsuz algılanabilir. Bu nedenle, şirketin neden bu yaklaşımı benimsediğini ve hedefinin ne olduğunu ilgili herkese doğru bir şekilde açıklamak önemlidir. Hedefin, insan işgücünü tamamen ortadan kaldırmak değil; onu daha verimli hale getirmek ve yaratıcılığın gerekli olduğu alanlara yönlendirmek olduğu açıktır. Bir sonraki adım, otomatikleştirilecek süreçleri doğru bir şekilde belirlemek ve bu süreçlerin gerçekten otomatikleştirilebileceğini test etmektir. En iyisi, bir tanesini pilot proje olarak seçmek ve bunu kullanarak her şeyin çalıştığını ve beklenen sonuçların elde edildiğini test etmektir. Bu nedenle, şirketin birkaç departmanını kapsayan karmaşık, stratejik bir süreçle başlamak mümkün değildir. Bu genellikle uzun bir uygulama süresine ve böyle bir çözüme olan güvenin kaybolmasına neden olur. Şirkette robotik süreç otomasyonundan sorumlu olacak ve bu yaklaşıma hevesli bir çalışan yoksa, doğru kaynaklara sahip, pazara hakim ve sadece otomasyon için süreçlerin belirlenmesinde değil, aynı zamanda şirkette otomasyon ilkesini daha da geliştirecek bir iç ekip oluşturulmasında da yardımcı olabilecek bir dış şirketle çalışmak faydalı olacaktır.
