Efikasno upravljanje resursima u zdravstvenom sektoru: Rješavanje problema preostalih troškova

Realni troškovi čine 20% nebitnih transakcija kupovine koje se ne upravljaju aktivno ili ostaju nezapažene zbog velikog broja dobavljača i ograničenih internih resursa.

Broj korisnika privatnog zdravstvenog osiguranja nastavio je rasti posljednjih godina; porastao je za gotovo 4% od 2019. godine i dostigao 12 miliona ljudi, između osiguranika i članova uzajamnog društva; prema izvještaju Privatno zdravstvo; Dodavanje vrijednosti 2023 ; koji godišnje objavljuje Institut za razvoj i integraciju zdravstvene zaštite (IDIS fondacija) .

Jedno od ključnih, ali često podcijenjenih pitanja u zdravstvenom sektoru je upravljanje „tail troškom“; što se odnosi na 20% nebitnih transakcija kupovine koje se ne upravljaju aktivno ili prolaze nezapaženo; obično zbog velikog broja dobavljača i nedostatka internih resursa za administrativnu ili finansijsku kontrolu. Budući da ovi troškovi nisu kategorizirani, teško je utvrditi gdje nastaju gubici. ERA Group Analiziramo kako „tail trošak“ utiče na ovaj sektor.

Kako se suočiti s "realnim troškovima"?

Najbolji način za ilustraciju preostalih troškova je putem Pareto principa; prema kojem se 80% rashoda organizacije strateški upravlja s 20% njenih dobavljača. Ovih 80% obično uključuje troškove materijala, alata i drugih troškova poput osiguranja. Nasuprot tome, preostalih 20% se smatra 'preostalim troškovima' i obavlja se s 80% dobavljača.

U ERA Group ; pomažemo vam da identifikujete ovaj fenomen i kako ga možete preusmjeriti ka pametnijim i efikasnijim investicijama:

Fragmentirano upravljanje dobavljačima

Ogroman broj dobavljača može dovesti do nedostatka dosljednosti u cijenama i uslovima pružanja usluga; što nepotrebno povećava troškove. U tom smislu, važno je da zdravstveni centri optimiziraju svoju bazu dobavljača; obraćajući posebnu pažnju na pregovaranje o boljim uslovima kako bi se postigle uštede bez žrtvovanja kvaliteta proizvoda ili usluga.

Visoka posvećenost resursima

: veliki broj transakcija; vrijeme i pažnja se posvećuju aktivnosti koja ne dodaje diferencijalnu vrijednost kompaniji. Neefikasni procesi nabavke za manje troškove predstavljaju rasipanje finansijskih i administrativnih resursa. Implementacija automatiziranih sistema nabavke smanjuje operativne troškove; povećava konkurentnost i oslobađa resurse za vrijedne investicije kao što je njega pacijenata.

Nedostatak uvida u potrošnju

Kontrola preostalih troškova je zamoran i često neefikasan zadatak zbog nedostatka informacija. Da bi se ovo riješilo, preporučljivo je koristiti tehnologije koje poboljšavaju vidljivost i sljedivost troškova i stoga omogućavaju informiranije i strateškije donošenje odluka o procesima kupovine.
Bez aktivnog upravljanja, zdravstveni centri mogu previdjeti mogućnosti uštede koje se u nekim kategorijama rashoda kreću od 10% do 40%. Jedna od opcija koju treba razmotriti za suzbijanje efekata preostalih troškova je angažovanje specijalizovanog partnera koji organizaciji može pružiti detaljnu, personalizovanu analizu obrazaca potrošnje i identifikovati neiskorištena područja za uštede, koja se zatim mogu reinvestirati u poboljšanje objekata ili drugih kritičnih aspekata. „Neuspjeh u upravljanju preostalim troškovima može biti previše skup iz poslovne perspektive“, kaže Fernando Vázquez, konsultantski partner i ko-regionalni razvojni inženjer u ERA Group Španija. "Moguće je ostvariti uštede na nestrateškim kupovinama; kao i pojednostaviti i osigurati snabdijevanje pod najboljim uslovima. Većom efikasnošću postajete konkurentniji."