Hvad laver I præcist, og hvor mange partnere har I i øjeblikket i Belgien?
Johan Van Delm, managing partner og flåde- og mobilitetsspecialist hos ERA: "Vi hjælper virksomheder – på tværs af en bred vifte af Brancher —for at reducere omkostningerne. Vi sigter specifikt mod at hjælpe dem med at operere mere effektivt ved at kombinere vores bredere ekspertise inden for et givet område med den højt specialiserede viden, der allerede findes i disse virksomheder. Vi påstår aldrig at vide bedre, men vi forsøger at anvende vores ekspertise på den specifikke situation og tilgang i en given virksomhed. For at gøre dette er vi afhængige af et netværk af 19 partnere i vores land, hver med deres egen ekspertise og viden, som stilles til rådighed for indenlandske og internationale kunder.”
Philip Declat, partner og logistikspecialist hos ERA: "Vi giver kunden indsigt i deres omkostninger ved at objektivisere data og præsentere dem derefter for forskellige alternative tilgange med det formål at skabe værdi. En virksomhed fokuserer i første omgang på sin egen kerneforretning. Vi har både tid og viden til at undersøge de ikke-strategiske processer og identificere potentielle omkostninger." besparelser eller bedre muligheder der. I gennemsnit forbliver vi hos en klient i omkring to et halvt år.
Du er en del af en international gruppe. Hvor betydelig er merværdien af denne internationale ekspertise for belgiske kunder?
Johan Van Delm: "Vi arbejder nu med omkring 750 partnere verden over. Fokus er på Storbritannien og det europæiske fastland, men vi har også kontorer i USA, Asien og Australien. Vi har et bredt lokalt netværk, men udnytter også vores globale viden: Hvis vi for eksempel har partnere i Tyskland med specialiseret medicinsk ekspertise, kan vores kunder i Sundhedssektor sektoren kan også drage fordel af det. Derudover kan vi for hver industrisektor benytte os af såkaldte praksisgrupper med specialister, der har særlig dybdegående viden om en specifik sektor og de specifikke muligheder for omkostningsreduktion inden for det.”
Hvorfor skulle en virksomhed, der allerede kender sin egen sektor og forretning ud og ind, nu henvende sig til eksterne specialister for at opnå den mest optimale omkostningsreduktion mulig?
Christophe De Vleeschouwer, seniorpartner og energispecialist hos ERA: "Mit felt er måske et godt eksempel på dette. De fleste ikke-energiintensive virksomheder har ikke deres egen interne energispecialist, fordi det ikke er en strategisk aktivitet for dem. Ved at trække på min ekspertise inden for energisektoren kan jeg derfor give dem omkostningsbesparende idéer og forhandle nye kontrakter. I starten arbejder vi på et no-cure-no-pay-princip, men vi ser ofte, at dette efterfølgende bliver omdannet til en langsigtet servicekontrakt. Netop fordi virksomheder ønsker at fortsætte med at stole på vores ekspertise på lang sigt. Så vi stræber virkelig efter langsigtede partnerskaber, hvor vi altid arbejder meget tæt sammen med interne interessenter. Kunderne forventer bæredygtighed." besparelser fra os, og aspekter relateret til den 'Green Deal' er også blevet altafgørende.
Hvilke virksomheder henvender I jer primært til?
Philip Declat: 'Med hensyn til omsætning har vi normalt at gøre med virksomheder med en lokal omsætning på mellem 30 og 300 millioner euro.'
I gennemsnit udgør indirekte omkostninger omkring ti procent af denne omsætning, og da vi opererer på et no-cure, no-pay-basis, har vi naturligvis også brug for en vis minimumsskala. Meget store virksomheder har typisk deres egne medarbejdere til at analysere og reducere disse indirekte omkostninger; ikke desto mindre kan vi ofte stadig tilbyde dem merværdi gennem vores ekspertise inden for bestemte segmenter. Faktisk, når kunderne først oplever vores tilgang, beder de os ofte om også at lancere et projekt med fokus på specifikke, strategiske områder.
Vi har både tid og viden til at undersøge ikke-strategiske processer og identificere potentielle besparelser muligheder der
PHILIP DECLAT, PARTNER OG LOGISTIKSPECIALIST HOS ERA
Johan Van Delm: "Nogle gange kommer vi ind efter en bred forhåndsrevision, hvor vi undersøger den generelle omkostningsstruktur, men lige så ofte spørger virksomheder os på grund af vores meget specifikke ekspertise, for eksempel inden for betalingssystemer, mobilitet, forsikring, logistikkæden – you name it. De lavthængende frugter er næsten altid allerede plukket på det tidspunkt."
Uret begynder ikke at tikke for dig fra det allerførste møde. Hvordan fungerer no-cure-no-pay-tilgangen i praksis?
Johan Van Delm: "Vi beslutter, om vi vil påtage os et projekt eller ej, men klienten er garanteret, at vi kun fakturerer vores ydelser, hvis vi rent faktisk formår at reducere omkostningerne. Selvfølgelig dokumenterer vi også dette meget objektivt på forhånd. Lejlighedsvis vil en klient sætte virkelig hårde mål, men generelt forsøger vi efter detaljeret research at præsentere forskellige muligheder sammen med et estimeret prisinterval. Derefter er det op til klienten at samarbejde med os om at vurdere virkningen og omfanget af disse muligheder og træffe en beslutning."
Hvad laver I præcist, og hvor mange partnere har I i øjeblikket i Belgien?
Johan Van Delm, managing partner og flåde- og mobilitetsspecialist hos ERA: "Vi hjælper virksomheder med at spare omkostninger på tværs af en bred vifte af Brancher Helt konkret: Vi sigter mod at gøre dem klogere ved at kombinere vores bredere viden inden for en specifik sektor med den højt specialiserede ekspertise, der allerede findes i disse virksomheder. Vi påstår aldrig at vide bedre, men vi forsøger at anvende vores ekspertise på den specifikke situation og tilgang i en given virksomhed. For at gøre dette er vi afhængige af et netværk af 19 partnere i vores land, hver med deres egen ekspertise og viden, som stilles til rådighed for indenlandske og internationale kunder.
Philip Declat, partner og logistikspecialist hos ERA: "Vi giver kunden indsigt i deres omkostninger ved at objektivisere data og præsentere dem derefter for forskellige alternative tilgange med det formål at skabe værdi. En virksomhed fokuserer i første omgang på sin egen kerneforretning. Vi har både tid og viden til at undersøge de ikke-strategiske processer og identificere potentielle omkostninger." besparelser eller bedre muligheder der. I gennemsnit forbliver vi hos en klient i omkring to et halvt år.
Du er en del af en international gruppe. Hvor betydelig er merværdien af denne internationale ekspertise for belgiske kunder?
Johan Van Delm: "Vi arbejder nu med omkring 750 partnere verden over. Fokus er på Storbritannien og det europæiske fastland, men vi har også kontorer i USA, Asien og Australien."
Vi har et bredt lokalt netværk, men udnytter også vores globale viden: for eksempel hvis vi har partnere i Tyskland med specialiseret medicinsk ekspertise, kan vores kunder i Sundhedssektor sektoren kan også drage fordel af det. Derudover kan vi for hver industrisektor benytte os af såkaldte praksisgrupper med specialister, der har særlig dybdegående viden om en specifik sektor og de specifikke muligheder for omkostningsreduktion inden for det.”
Hvorfor skulle en virksomhed, der allerede kender sin egen sektor og forretning ud og ind, nu tilkalde eksterne specialister for at opnå den mest optimale omkostningsreduktion mulig?
Christophe De Vleeschouwer, seniorpartner og energispecialist hos ERA: "Mit felt er måske et godt eksempel på dette. De fleste ikke-energiintensive virksomheder har ikke deres egen interne energispecialist, fordi det ikke er en strategisk aktivitet for dem. Ved at trække på min ekspertise inden for energisektoren kan jeg derfor give dem omkostningsbesparende idéer og forhandle nye kontrakter. I starten arbejder vi på et no-cure-no-pay-princip, men vi ser ofte, at dette efterfølgende bliver omdannet til en langsigtet servicekontrakt. Netop fordi virksomheder ønsker at fortsætte med at stole på vores ekspertise på lang sigt. Så vi stræber virkelig efter langsigtede partnerskaber, hvor vi altid arbejder meget tæt sammen med interne interessenter. Kunderne forventer bæredygtighed." besparelser fra os, og aspekter relateret til den 'Green Deal' er også blevet altafgørende.
Hvilke virksomheder henvender I jer primært til?
Philip Declat: "Med hensyn til omsætning har vi normalt at gøre med virksomheder med en lokal omsætning på mellem 30 og 300 millioner euro. I gennemsnit udgør de indirekte omkostninger omkring ti procent af denne omsætning, og da vi opererer på et no-cure, no-pay-basis, har vi naturligvis også brug for en vis minimumsskala. Meget store virksomheder har typisk deres egne medarbejdere til at analysere og reducere disse indirekte omkostninger, men vi kan ofte stadig tilbyde dem merværdi gennem vores ekspertise inden for bestemte segmenter. Faktisk, når kunderne først oplever vores tilgang, beder de os ofte om også at lancere et projekt med fokus på specifikke, strategiske områder."
Vi har både tid og viden til at undersøge ikke-strategiske processer og identificere potentielle besparelser muligheder der
PHILIP DECLAT, PARTNER OG LOGISTIKSPECIALIST HOS ERA
Johan Van Delm: "Nogle gange kommer vi ind efter en bred forhåndsrevision, hvor vi undersøger den generelle omkostningsstruktur, men lige så ofte spørger virksomheder os på grund af vores meget specifikke ekspertise, for eksempel inden for betalingssystemer, mobilitet, forsikring, logistikkæden – you name it. De lavthængende frugter er næsten altid allerede plukket på det tidspunkt."
Uret begynder ikke at tikke for dig fra det allerførste møde. Hvordan fungerer no-cure-no-pay-tilgangen i praksis?
Johan Van Delm: "Vi beslutter, om vi vil påtage os et projekt eller ej, men klienten er garanteret, at vi kun fakturerer vores ydelser, hvis vi rent faktisk formår at reducere omkostningerne. Vi dokumenterer naturligvis også dette meget objektivt på forhånd. Lejlighedsvis vil en klient sætte virkelig hårde mål, men generelt forsøger vi efter detaljeret research at præsentere forskellige muligheder sammen med et estimat af deres omkostninger. Derefter er det op til klienten at samarbejde med os om at undersøge virkningen og omfanget af disse muligheder og træffe en beslutning."
