L'abandon du réseau PSTN : un changement inévitable

Le réseau téléphonique public commuté (RTPC) est en cours de désactivation dans tout le Royaume-Uni. Il ne s'agit ni d'une transition progressive ni d'une mise à niveau facultative, mais d'un changement obligatoire qui concernera toutes les organisations utilisant actuellement des lignes téléphoniques traditionnelles pour les appels vocaux, les télécopies, les systèmes d'alarme, les interphones d'ascenseur, les terminaux de point de vente ou tout autre service reposant sur le réseau analogique.

BT Openreach s'est fixé pour objectif d'achever la mise hors service d'ici fin 2027, même si la mise hors service des centraux locaux a déjà commencé et que certains projets sont en cours d'accélération. Toute organisation qui n'a pas encore élaboré de plan de migration est à court de temps.

Quels sont les services concernés ?

La portée de l'abandon du réseau PSTN est plus large que ne le pensent initialement de nombreuses organisations. Au-delà de la téléphonie vocale, les services concernés comprennent l'accès haut débit fourni via des lignes ADSL/FTTC existantes, les systèmes d'alarme (incendie, intrusion, urgence personnelle), les systèmes d'entrée, les terminaux de point de vente et de paiement connectés via des lignes analogiques, les téléphones d'urgence dans les ascenseurs et les télécopieurs. Chacun de ces services nécessite une approche de migration spécifique, et les délais de mise en œuvre pour certains d'entre eux — en particulier les systèmes d'alarme et de sécurité — peuvent être importants.

Les opportunités commerciales

L'abandon du réseau PSTN est un changement imposé, mais il représente également une opportunité commerciale. Les entreprises qui abordent cette migration de manière stratégique – plutôt que de se contenter d'accepter l'offre de transition de leur fournisseur actuel – peuvent profiter de cette occasion pour rationaliser leur infrastructure voix et données, regrouper leurs fournisseurs et réaliser des réductions de coûts substantielles.

Les spécialistes en télécommunications ERA Groupcollaborent avec les entreprises pour analyser leur infrastructure voix et données actuelle, cerner l'ensemble des services concernés et élaborer une stratégie de migration qui minimise les perturbations tout en optimisant la valeur commerciale. Dans de nombreux cas, le passage aux solutions de liaisons SIP et de téléphonie hébergée permet de réduire les coûts d'exploitation par rapport aux solutions traditionnelles qu'elles remplacent.

Que faire maintenant ?

Si votre organisation n'a pas encore procédé à un audit complet des services dépendant du réseau PSTN, cela devrait constituer une priorité immédiate. Compte tenu des dates butoirs de coupure, des délais Achats et de la complexité de certains projets de migration, tout retard comporte un risque opérationnel réel.

ERA Group aider les organisations à évaluer l'ampleur de leur exposition, à définir la stratégie de transition la plus adaptée et à négocier les conditions commerciales qui garantissent que la migration apporte une réelle valeur ajoutée, plutôt que de se contenter de maintenir le statu quo à un coût plus élevé.