L'environnement bâti est complexe, mais regorge d'opportunités
Le secteur de l'environnement bâti — qui englobe l'immobilier commercial, la gestion des installations, la construction et les services immobiliers — constitue l'un des domaines les plus importants et les plus complexes en matière de dépenses indirectes pour les organisations qui possèdent ou occupent un parc immobilier important. C'est également l'un des domaines dans lesquels Achats stratégiques permettent Achats de réaliser Économies les plus significatives.
Pourquoi l'environnement bâti est différent
Achats l'environnement bâti Achats distingue à plusieurs égards. Les contrats sont souvent de longue durée et techniquement complexes, ce qui rend leur évaluation difficile pour Achats générales sans connaissances spécialisées. Les relations entre les propriétaires, les gestionnaires immobiliers, les prestataires de services et les locataires créent de multiples interfaces commerciales qui nécessitent une gestion minutieuse. De plus, la complexité physique des bâtiments — en particulier des immeubles anciens ou classés — engendre une imprévisibilité des coûts qui requiert une gestion expérimentée.
La conjonction de ces facteurs fait que de nombreuses organisations dépensent plus que nécessaire pour leurs services liés à l'environnement bâti, non pas par négligence, mais parce qu'elles ne disposent pas toujours en interne des compétences spécialisées nécessaires pour remettre efficacement en question ces coûts.
Où se trouvent les opportunités
Les spécialistes de l'environnement bâti ERA Groupidentifient régulièrement des opportunités importantes dans plusieurs domaines. Les contrats de gestion des installations — portant sur le nettoyage, la sécurité, l'entretien et les espaces verts — sont souvent facturés à des tarifs supérieurs à ceux du marché, en particulier lorsque ces contrats sont en vigueur depuis plus de deux ans sans avoir fait l'objet d'un appel d'offres.
La gestion des charges locatives revêt une importance particulière pour les associations de locataires. Ces charges sont souvent acceptées sans examen approfondi des coûts sous-jacents, alors qu’il existe un potentiel considérable de contestation et de remboursement. Les experts en expertise immobilière et en gestion des installations ERA Groupcollaborent avec les locataires pour examiner les relevés de charges, contester les incohérences et obtenir des remboursements ainsi que des réductions de coûts à l’avenir.
Les projets d'investissement et les travaux de rénovation représentent des dépenses importantes, mais sont souvent gérés sans la même Achats appliquée aux coûts d'exploitation. Achats de projet ERA Groupaccompagnent leurs clients tout au long de l'élaboration des cahiers des charges, de la sélection des prestataires et de la gestion des contrats, afin de garantir que les projets d'investissement apportent une réelle valeur ajoutée.
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