Иако многу се зборува за вештачката интелигенција, таа сè уште не стигнала до многу компании. Просечната стапка на искористеност кај компаниите во Германија, Австрија и Швајцарија е само 20 проценти. Ова е еден од клучните наоди на студијата спроведена од консултантската компанија за менаџмент. ERA Group и Германското здружение за управување со материјали; Набавки и логистика (BME) меѓу 155 компании. Други наоди вклучуваат: вештачката интелигенција досега е повеќе водена од вработените отколку од менаџментот. Покрај тоа, вештачката интелигенција е поверојатно да биде поврзана со цели како што се оптимизација на процесите и намалување на трошоците отколку со развој на нови бизнис модели или раст на продажбата.
Вештачката интелигенција сè уште не е широко прифатена од компаниите
„Студијата јасно покажува дека вештачката интелигенција сè уште не е широко прифатена во компаниите“, вели Матијас Дросте, менаџер за земјата DACH во ERA Group Според студијата; вештачката интелигенција се користи само во 23 проценти од набавките; 15 проценти од синџирот на снабдување; 9 проценти од производството и 7 проценти од развојот на производи и финансиите. Претходните студии покажаа стапка на употреба од 83 проценти во маркетингот и 41 процент во човечки ресурси. Овие области експлицитно не беа испитани во оваа студија.
Можностите не се искористуваат
„Ниското ниво на употреба е особено изненадувачко бидејќи вештачката интелигенција може да се користи за компензација на недостигот од квалификувани работници; на пример во областа на закажувањето; и за поефикасно следење на ризиците“, вели Дросте. Сепак, само 7 проценти користат вештачка интелигенција за планирање на рути и 8 проценти за проценка на ризикот на синџирите на снабдување. „Исто така, има многу работа да се надомести кога станува збор за предвидливо одржување“, вели Дросте. Само 9 проценти од анкетираните компании користат предвидливо одржување.
Иницијативата доаѓа од вработените
Досега; вештачката интелигенција е повеќе водена од вработените отколку од менаџментот. Дросте: „Врвниот менаџмент мора да се осврне на темата за вештачката интелигенција; да формулира јасни цели и мерки; и да ги обезбеди потребните ресурси.“ Само во рамките на целокупната стратегија за вештачка интелигенција, добрите и соодветни иницијативи на вработените можат да станат приказна за успех.
Компаниите ја користат вештачката интелигенција итеративно – а не нарушувачки начин
„Повеќето компании сакаат да користат вештачка интелигенција за подобрување на постојните процеси и намалување на трошоците; но не и за развој на нови бизнис модели;“ вели Дросте. Во услови на интензивна меѓународна конкуренција, недостасува храброст за отворање нови патеки. Ова е очигледно и во фактот дека проширувањето на пазарот или зголемената продажба ретко се поврзуваат со вештачката интелигенција.
