Prečo silné vedúce tímy stále vyhľadávajú pohľad zvonku

Tie najúspešnejšie vedúce tímy zriedka predpokladajú, že poznajú všetky odpovede.

To sa môže zdať v rozpore so zdravým rozumom.

Veď skúsení manažéri strávili roky budovaním organizácií, vedením tímov, zvládaním trhových cyklov, riadením rizík a podporovaním rastu. Ich znalosť podnikania je často bezkonkurenčná. Rozumejú neustálym výzvam spojeným so službami zákazníkom, vytváraním hodnoty, posilňovaním prevádzky a prekračovaním očakávaní zainteresovaných strán.

Napriek tomu mnohé z najúspešnejších organizácií pravidelne vyhľadávajú pohľad zvonku.

Prečo?

Pretože perspektíva má svoju hodnotu.

S rastom organizácií sa pozornosť vedenia čoraz viac sústreďuje na strategické priority. Vedenie venuje svoj čas hodnoteniu príležitostí na rast, posilňovaniu vzťahov so zákazníkmi, investíciám do technológií, riadeniu ľudských zdrojov, zvládaniu konkurenčného tlaku a príprave organizácie na budúcnosť.

Zároveň sa trhy neustále vyvíjajú.

Objavujú sa nové technológie.

Postupy v odvetví sa vyvíjajú.

Schopnosti dodávateľského reťazca sa vyvíjajú.

Prevádzkové modely sú čoraz sofistikovanejšie.

Regulačné prostredie sa mení.

Očakávania zákazníkov sa neustále zvyšujú.

Hoci vedúce tímy disponujú hlbokými odbornými znalosťami v rámci svojich organizácií, s rastúcou zložitosťou sa stáva čoraz náročnejšie udržiavať rovnakú úroveň odbornosti vo všetkých oblastiach prevádzky, financií a dodávateľského reťazca.

Práve v tomto prípade môže pohľad zvonku často priniesť pridanú hodnotu.

Skúsení poradcovia disponujú širokým prehľadom o trhu, ktorý nadobudli vďaka skúsenostiam z rôznych odvetví, obchodných modelov, prevádzkových prostredí a organizačných štruktúr. Sledujú, ako rôzne vedenia pristupujú k podobným výzvam a kde sa príležitosti úspešne premenili na merateľné výsledky.

Tento pohľad často odhaľuje možnosti, ktoré z vnútra organizácie nemusia byť hneď zrejmé.

Najsilnejšie vedúce tímy si uvedomujú, že k neustálemu zlepšovaniu prispievajú rôzne uhly pohľadu.

Profesionálni športovci spolupracujú s trénermi.

Elitné organizácie angažujú externých členov predstavenstva.

Spoločnosti zaoberajúce sa súkromným kapitálom využívajú prevádzkových partnerov.

Predstavenstvá sa spoliehajú na nezávislých poradcov.

Každý z nich prináša iný pohľad, odborné znalosti a skúsenosti, ktoré prispievajú k lepšiemu rozhodovaniu.

Tí najúčinnejší poradcovia nenahrádzajú interné odborné znalosti.

Dopĺňajú ho.

Prinášajú odborné znalosti, objektívnu analýzu, informácie o trhu a dodatočné kapacity, ktoré pomáhajú vedeniu pri hodnotení príležitostí, overovaní predpokladov a urýchľovaní dosahovania výsledkov.

Keď sa spojí interná odbornosť s vonkajším pohľadom, organizácie sú často schopné konať rýchlejšie, prijímať lepšie informované rozhodnutia a odhaľovať príležitosti, ktoré by inak mohli zostať nepovšimnuté.

Otázka neznie, či sa váš manažérsky tím snaží dosiahnuť úspech.

Otázkou je, či by to mohol urýchliť nový pohľad na vec.

Najsilnejšie organizácie sú otvorené novým nápadom, spochybňujú zaužívané predpoklady a neustále hľadajú možnosti, ako sa zlepšovať.

To je najsilnejší spôsob myslenia.

A to je jeden z dôvodov, prečo sa neustále prispôsobujú, rastú a dosahujú nadpriemerné výsledky.

‍