I år; ERA Group ; en global specialist inom kostnadsoptimering; firar 30-årsjubileum. Företaget använder en no cure no pay-strategi som är ganska unik i konsultvärlden; och hjälper kunder från en mängd olika Branscher för att minska sina kostnader; främst inom icke-strategiska områden.
Vad gör ni exakt och hur många partners har ni för närvarande i Belgien?
Johan Van Delm; Managing Partner och Fleet and Mobility Specialist på ERA: "Vi hjälper företag inom en mängd olika områden Branscher för att minska deras kostnader. Konkret försöker vi göra dem smartare genom att kombinera vår omfattande kunskap inom ett visst område med den expertis som finns inom företaget. Vi påstår aldrig att vi är smartare än dem. Med det sagt försöker vi helt enkelt tillämpa vår expertis på våra kunders specifika situation och tillvägagångssätt. Det är därför vi i Belgien anlitar ett nätverk av 19 partners; var och en med sin egen expertis och kunskap; och vi gör detta tillgängligt för belgiska och utländska kunder.”
Philip Declat; Partner och logistikspecialist på ERA
"Vi analyserar våra kunders kostnader genom att objektivt bedöma deras data; sedan föreslår vi alternativa lösningar med ett mål i åtanke: att skapa värde. Företag fokuserar främst på sin kärnverksamhet. Vi har tid och kunskap att titta på icke-strategiska processer och identifiera möjligheter att minska kostnader eller välja billigare alternativ. Vi stöder våra kunder i genomsnitt två och ett halvt år."
Ni är en del av en internationell koncern. Vilket mervärde ger denna internationella expertis era belgiska kunder?
Johan Van Delm: ”Vi arbetar med 750 partners världen över. Även om vårt tyngdpunkt ligger i Storbritannien och på den europeiska kontinenten har vi även kontor i USA, Asien och Australien. Vi förlitar oss på både ett stort nätverk av lokala experter och vår globala närvaro. Till exempel har några av våra partners i Tyskland specifik expertis inom det medicinska området, vilket vi kan förmedla till våra andra kunder i Hälso- och sjukvård sektor. Dessutom kan vi för varje bransch använda oss av vad vi kallar "praktikgrupper"; med specialister som har djupgående kunskap om en viss sektor och möjligheterna att uppnå betydande kostnadsminskningar inom den.
Varför skulle ett företag som kan sin bransch och sin verksamhet utan och innan anlita en extern specialist för att optimera sin kostnadsreducering ?
Christophe De Vleeschouwer; Senior Partner och energispecialist på ERA: "Energi är förmodligen ett av de bästa exemplen. De flesta energieffektiva företag har ingen intern specialist eftersom energi inte är en strategisk del av deras verksamhet. Tack vare vår expertis kan jag fortfarande erbjuda dem idéer för att minska sina energikostnader och förhandla fram nya kontrakt. Även om vi initialt arbetar på en no cure no pay-basis, leder detta vanligtvis till ett långsiktigt serviceavtal, eftersom företag vill fortsätta dra nytta av vår expertis. Vi söker därför långsiktiga partnerskap där vi alltid arbetar mycket nära interna beslutsfattare. Kunderna förväntar sig att vi levererar återkommande." besparingar ; särskilt i en tid då oro kring den gröna given har blivit en hög prioritet.
Vilka företag riktar ni er främst till?
Philip Declat: ”Det här är främst företag med en lokal omsättning på mellan 30 och 300 miljoner euro. Indirekta kostnader uppgår i genomsnitt till cirka 10 % av denna omsättning; och eftersom vi arbetar på en no cure, no pay-basis behöver vi givetvis en minimistorlek. Mycket stora företag har vanligtvis sina egna experter för att analysera och minska dessa indirekta kostnader; även om vi ofta tillför värde tack vare vår expertis inom specifika segment. Kunder som har provat vår metod ber oss ofta att sedan starta ett projekt inom mycket specifika strategiska områden.”
Johan Van Delm
"Ibland ingriper vi efter en omfattande förhandsgranskning där vi granskar den övergripande kostnadsstrukturen. Men det är sant att företag också vänder sig till oss för vår mycket specifika expertis; till exempel inom betalningssystem; mobilitet; försäkring; leveranskedja; etc. I dessa fall har de lågt hängande frukterna redan plockats; men det finns fortfarande arbete att göra."
Ni börjar inte ta betalt från första diskussionen. Hur fungerar er no cure, no pay-strategi i praktiken?
Johan Van Delm: ”Vi beslutar om vi ska acceptera ett projekt eller inte; och kunden har garantin att vi bara tar betalt för våra tjänster om vi faktiskt lyckas minska deras kostnader. Självklart dokumenterar vi detta mycket objektivt i förväg. Ibland vill en kund sätta upp mycket strikta mål; men i så fall, efter en detaljerad analys, försöker vi föreslå flera alternativ som vi sedan kan sätta en storleksordning på. Det är sedan upp till kunden att studera effekterna och omfattningen av dessa lösningar tillsammans med oss och fatta ett beslut.”
