Tự động hóa kho hàng cho thương mại điện tử "từ khâu chọn hàng đến khâu vận chuyển ngược"
Sự tăng trưởng nhanh chóng của doanh số bán hàng trực tuyến mang đến hàng loạt thách thức mới cho các công ty thương mại điện tử. Ví dụ, tốc độ và độ chính xác của việc chọn hàng; nhất là vì chi phí chọn hàng chiếm khoảng 50-70% chi phí nhân công. Kể từ đầu tháng 3, các nhà cung cấp đã phải đối mặt với tình trạng có thể mô tả là "logistics hỗn loạn". Nhu cầu thị trường về vận chuyển và kho bãi đã thay đổi chỉ trong vài ngày. Trong những tuần đầu tiên sau khi tình trạng khẩn cấp được ban bố, nhu cầu phân phối, đặc biệt là thực phẩm, đã tăng 50-120% so với điều kiện bình thường trong cùng kỳ năm ngoái. Đây là sự biến động tương đương với những gì đã thấy trước Giáng sinh hoặc các ngày lễ khác; nhưng giờ đây nó hoàn toàn bất ngờ; trầm trọng hơn do kỳ nghỉ lễ Phục sinh, đặc biệt là trong chuỗi cung ứng (hàng tiêu dùng nhanh). Với sự phát triển của lĩnh vực thương mại điện tử, kỳ vọng của khách hàng cũng ngày càng tăng. Ngày nay, họ đặt hàng thường xuyên hơn và với số lượng nhỏ hơn. Đồng thời, họ đặt hàng muộn hơn trong ngày và mong muốn giao hàng nhanh hơn bao giờ hết. Các phương pháp chọn hàng truyền thống không còn đáp ứng được nhu cầu; Và cấu trúc hiện tại của các quy trình hậu cần nội bộ thường cản trở sự phát triển của các công ty. Tác động trực tiếp của tốc độ giao hàng đến sự hài lòng của khách hàng và dịch vụ cũng rất đáng kể. Đó là lý do tại sao các nhà cung cấp công nghệ đã bắt đầu cung cấp một số giải pháp được thiết kế đặc biệt cho lĩnh vực thương mại điện tử từ lâu. Các hệ thống này представляют một giải pháp thay thế có lợi cho cả "hệ thống miniload" và "hệ thống phức tạp lớn"; được bổ sung bởi các chức năng hướng dẫn Pick/Put-to-Light và khung cố định để lưu trữ hàng hóa. Các hệ thống phức tạp này có khả năng xử lý hiệu suất lấy hàng thực sự cao mà không cần đầu tư vào băng tải; đồng thời cung cấp cho khách hàng độ chính xác và tính linh hoạt đáng kể. Ngoài các giải pháp chuẩn bị và lấy hàng; các công nghệ này có thể được sử dụng để quản lý và xử lý hàng hóa trả lại/được thu hồi dưới dạng các giải pháp tiêu chuẩn hóa. Chúng đơn giản hóa các quy trình hậu cần ngược và hàng hóa trả lại được xử lý hiệu quả hơn; giảm thiểu chi phí tồn kho, nhân công và yêu cầu về không gian. Lấy hàng nhanh – làm thế nào bạn có thể tăng hiệu suất lấy hàng? • Các quy trình hậu cần và kho bãi ngày nay phụ thuộc vào việc xử lý đơn hàng nhanh chóng. • Khách hàng mong đợi giao hàng hoàn hảo trong thời gian ngắn nhất có thể. • Doanh thu đang tăng và doanh nghiệp của bạn đang phát triển; Vì vậy, bạn cần thêm không gian cho sản xuất. • Một số yếu tố làm chậm đáng kể hoạt động kho hàng: - các công việc vặt kéo dài và tốn thời gian của người vận hành; - các vấn đề về công thái học và an toàn lao động; - lưu trữ hàng tồn kho ở nhiều vị trí khác nhau trong kho, cách xa nhau; - hàng tồn kho khó tiếp cận (các pallet hỗn hợp chưa đóng gói trong khu vực "hàng tồn kho thấp"; v.v.); tất cả những điều này đều gây ra lỗi khi lấy hàng.
Giải pháp tăng tốc độ lấy hàng - hệ thống kho tự động
Mọi thứ hoạt động dựa trên nguyên tắc "hàng hóa đến người nhận" và, đặc biệt là trong lĩnh vực bán buôn, giúp giảm đáng kể số lần nhân viên di chuyển trong kho. Sự kết hợp giữa công nghệ thông minh và trực quan giúp loại bỏ lỗi khi chọn hàng. Ngoài ra, việc nhóm đơn hàng thông minh có thể tăng năng suất của người vận hành lên đến bốn lần – mà không cần phải lắp đặt các hệ thống băng tải phức tạp và kém linh hoạt hoặc đầu tư vào thiết bị xử lý tự động đắt tiền. Tăng năng suất gấp bốn lần là điều hoàn toàn có thể đạt được; từ đó nâng cao hiệu quả của giải pháp này.
Vậy tại sao cần tự động hóa quy trình nhập kho, lưu trữ và lấy hàng?
Hệ thống tự động hóa là một quy trình minh bạch và có thể tái tạo, cho phép: • giảm đáng kể thời gian nhân viên tìm kiếm hàng hóa; • giảm diện tích kho – tiết kiệm không gian; • giảm lỗi khi lấy hàng; • tiết kiệm nhân công – giảm số lượng nhân viên trong kho / tăng năng suất; • Nhược điểm là thời gian triển khai dài hơn; ít nhất 4-6 tháng; hoặc thậm chí một năm đối với các dự án lớn. Loại hàng hóa phù hợp là tất cả các vật liệu nhỏ có kích thước lên đến 20-30 cm (ốc vít; linh kiện điện tử; phụ tùng và linh kiện máy móc hoặc xây dựng; trường hợp lấy nhiều hơn một chi tiết). • Hiện nay, cũng cần xem xét khía cạnh số lượng người; ít người hơn = ít tiếp xúc vật lý hơn; do đó giảm đáng kể nguy cơ lây nhiễm giữa các công nhân và do đó làm gián đoạn hoạt động của công ty do cách ly và ngăn ngừa tổn thất tài chính lớn.
