Hoạt động mua sắm vào năm 2026

Hoạt động mua sắm vào năm 2026: Từ chức năng chiến thuật đến động lực tạo ra giá trị chiến lược

Tác giả: Fernando Vázquez, đối tác tư vấn tại ERA Group

Trong nhiều năm qua, chức năng mua sắm chủ yếu được xem là lĩnh vực kiểm soát chi phí. Thành công của nó được đánh giá dựa trên mức tiết kiệm và hiệu quả hoạt động. Tuy nhiên, bối cảnh hiện nay đòi hỏi phải xem xét lại cách tiếp cận đó. Lạm phát kéo dài, căng thẳng địa chính trị, áp lực về vốn và các yêu cầu pháp lý ngày càng khắt khe đã biến chi phí thành một yếu tố chiến lược, chứ không chỉ đơn thuần là vấn đề ngân sách.

Ngày nay, hoạt động mua sắm có tác động trực tiếp đến biên lợi nhuận, khả năng tạo ra dòng tiền, khả năng ứng phó của chuỗi cung ứng và năng lực đổi mới của tổ chức. Điều này không còn chỉ đơn thuần là đàm phán hiệu quả hơn, mà còn là việc đưa ra những quyết định sáng suốt hơn.

Trong bối cảnh này, sự thay đổi thực sự không nằm ở công nghệ, mà là ở mặt tổ chức. Những doanh nghiệp sẽ tạo ra sự khác biệt vào năm 2026 chính là những doanh nghiệp tích hợp chức năng mua sắm vào trung tâm của chiến lược kinh doanh, đồng bộ hóa nó với các lĩnh vực tài chính, vận hành và phát triển bền vững.

Từ việc quản lý danh mục đến việc tạo ra giá trị

Bước nhảy vọt về chất này đòi hỏi phải vượt qua mô hình quản lý phân mảnh, dựa trên các danh mục để chuyển sang áp dụng một mô hình tập trung vào các kết quả kinh tế cụ thể. Bộ phận mua sắm phải đảm nhận những trách nhiệm rõ ràng trong việc giải phóng dòng tiền, giảm thiểu rủi ro và tạo ra giá trị bền vững.

Điều này đòi hỏi phải xác định lại mối quan hệ với các nhà cung cấp, chuyển từ cách tiếp cận mang tính giao dịch sang các mối quan hệ đối tác dựa trên mục tiêu chung và các chỉ số đo lường rõ ràng. Đồng thời, điều này cũng đòi hỏi phải nắm rõ chi phí thực tế để phục vụ khách hàng và thiết kế các chuỗi cung ứng vừa đảm bảo hiệu quả trong điều kiện ổn định, vừa linh hoạt trước những biến động.

Trong quá trình này, công nghệ, bao gồm cả Trí tuệ nhân tạo tạo sinh, đóng vai trò là yếu tố thúc đẩy. Công nghệ này có thể phân tích khối lượng dữ liệu khổng lồ, xác định các cơ hội cải thiện hoặc dự báo rủi ro. Tuy nhiên, giá trị của nó phụ thuộc vào cách thức tích hợp vào quá trình ra quyết định cũng như mức độ rõ ràng của mô hình hoạt động mà nó được áp dụng.

Điều tạo nên sự khác biệt không phải là những doanh nghiệp sở hữu nhiều công cụ nhất, mà là những doanh nghiệp biết biến phân tích thành hành động và liên kết từng quyết định mua hàng với tác động của nó đối với biên lợi nhuận và hiệu quả kinh doanh.

Khả năng phục hồi và tính bền vững dựa trên logic tài chính

Một bài học quan trọng khác rút ra trong những năm gần đây là không thể xây dựng khả năng phục hồi bằng mọi giá. Đa dạng hóa nhà cung cấp, tái thiết kế chuỗi cung ứng và tăng cường các tiêu chí bền vững là những quyết định cần thiết, nhưng chúng phải đảm bảo tính khả thi về mặt kinh tế và có thể đo lường được.

Đặc biệt, tính bền vững đã không còn chỉ là một yếu tố liên quan đến uy tín mà đã trở thành một biến số kinh tế, tác động đến khả năng tiếp cận nguồn vốn, mối quan hệ với khách hàng và khả năng cạnh tranh lâu dài. Việc lồng ghép yếu tố này vào các quyết định mua sắm đòi hỏi sự chặt chẽ trong phân tích và tính nhất quán về mặt chiến lược. Những doanh nghiệp dẫn dắt sự thay đổi này không nhất thiết phải là những doanh nghiệp thử nghiệm nhiều nhất, mà là những doanh nghiệp tái định nghĩa rõ ràng mô hình hoạt động của mình.

Trong một môi trường ngày càng phức tạp, việc biến mọi quyết định mua hàng thành một quyết định chiến lược sẽ là một trong những lợi thế cạnh tranh chính.