Tại sao chúng ta cứ tiếp tục làm mọi việc theo cách này? Bởi vì đó là cách mọi việc vẫn luôn được làm.
Đó chính là câu hỏi khó chịu nhưng cần thiết đằng sau mọi hoạt động tái cấu trúc quy trình.
Vấn đề không phải là "tối ưu hóa những gì chúng ta đang có"; mà là dám thiết kế lại; hiện thực hóa và giới thiệu.
Khi các công ty nghiêm túc xem xét lại quy trình của mình, họ phát hiện ra ba mô hình phổ biến:
1️⃣ Các bước không tạo ra giá trị gia tăng → những công việc chỉ tồn tại do quán tính. Loại bỏ chúng sẽ giải phóng thời gian và nguồn lực.
2️⃣ Các biện pháp kiểm soát dư thừa → nhiều bước xác nhận làm chậm quá trình mà không cải thiện chất lượng. Thay thế chúng bằng khả năng truy xuất nguồn gốc kỹ thuật số sẽ giúp tăng tốc và sắp xếp quy trình hiệu quả hơn.
3️⃣ Công cụ lỗi thời → bảng tính song song; vô số email hoặc phê duyệt bằng giấy tờ. Chuyển sang nền tảng tích hợp giúp giảm chi phí và lỗi.
Trong các công ty, doanh nghiệp và lĩnh vực có chuỗi cung ứng rộng lớn, nơi sự chậm trễ gây thiệt hại về tiền bạc và dẫn đến chi phí cao hơn... những chuyển đổi này không chỉ mang tính hình thức: chúng là những đòn bẩy chiến lược để đảm bảo tính liên tục, chất lượng và khả năng cạnh tranh trên thị trường.
Tại ERA Group LATAM, chúng tôi chứng kiến điều này hàng ngày:
✦ Các quy trình được tái thiết kế triệt để có thể giúp tiết kiệm thời gian tới 70%.
✦ Sự minh bạch trong hoạt động không chỉ giúp giảm chi phí mà còn củng cố mối quan hệ với các nhà cung cấp và đơn vị kiểm toán.
✦ Và quan trọng nhất là, điều này giúp hình thành một văn hóa không còn chấp nhận câu nói “chúng ta luôn làm như vậy” như một lý do chính đáng.
