"Chỉ khi nhìn lại quá khứ, ta mới có thể hiểu được cuộc sống; nhưng phải sống hướng về tương lai." — Søren Kierkegaard
Khi một bên liên quan không tin tưởng vào dự án — và không nói ra điều đó một cách công khai — họ sẽ gián tiếp phá hoại dự án: họ trì hoãn việc ra quyết định; không chia sẻ thông tin quan trọng; và tạo ra sự mất lòng tin trong nhóm.
Điều đó không chỉ gây mệt mỏi... mà còn có thể phá hủy các dự án và các mối quan hệ.
Vì chỉ nói "có" thôi thì chưa đủ.
Trong các dự án phức tạp, rủi ro thực sự hiếm khi nằm ở các con số, mà nằm ở những người nói "có", ngay cả khi chúng ta nhận ra quá muộn rằng đó thực chất là một câu trả lời "không".
Trong trường hợp của chúng tôi, nơi chúng tôi chỉ được trả tiền nếu hoàn thành dự án thành công, việc phát hiện ra những lời từ chối kịp thời thậm chí còn quan trọng hơn.
Và tôi tự hỏi: điều gì ẩn sau những câu trả lời "có" mà thực chất lại là "không"? Trong số những lý do khác, tôi có thể nghĩ đến những lý do như sau:
🔹Họ muốn thu thập thông tin mà không cần phải cam kết điều gì.
Họ lo sợ rằng chúng ta sẽ đạt được kết quả tốt hơn họ.
🔹Họ không muốn đối mặt với những quyết định trong tổ chức của mình.
Họ tìm cách làm giảm nhẹ trách nhiệm của mình mà không nói thẳng ra.
Mặc dù câu nói của Kierkegaard rất có ý nghĩa; tôi tin rằng thách thức thực sự nằm ở việc làm thế nào để tiến về phía trước:
🔹Làm thế nào để chúng ta tạo ra những không gian nơi mà những nghi ngờ có thể được bày tỏ kịp thời?
🔹Làm thế nào chúng ta có thể học cách nhận biết tốt hơn những câu trả lời "có" nhưng thực chất lại không phải là "có"?
Bởi vì cuối cùng, điều quý giá nhất mà chúng ta đánh mất khi thiếu sự rõ ràng... chính là thời gian. Và không ai - dù là cá nhân hay công ty - nên để bản thân lãng phí thời gian.
