- Khi một chuyến đi được lên kế hoạch kỹ lưỡng, bạn hầu như không để ý đến việc mua sắm.
- Và tại sao chúng ta chỉ nhớ đến nó khi nó thất bại? Có những chuyến đi không được nhớ đến vì bất cứ điều gì đặc biệt.
Không có sự chậm trễ. Không có những hàng dài vô tận. Không có bất ngờ nào. Mọi thứ đều diễn ra suôn sẻ. Và chính vì thế mà không ai nghĩ đến khâu hậu cần. Hay ai là người tổ chức. Cũng không ai nghĩ đến tất cả những điều cần phải đúng để mọi việc diễn ra tốt đẹp.
Chúng ta chỉ nghĩ đến chuyến đi khi có điều gì đó không ổn. Chuyến bay nối chuyến bị hoãn, hành lý bị thất lạc, hoặc tắc đường khiến bạn lỡ chuyến bay. Và điều tương tự cũng xảy ra với việc mua sắm—khi mọi thứ suôn sẻ, nó gần như vô hình. Khi có điều gì đó không ổn, nó trở nên nghiêm trọng.
Và đó là điểm khởi đầu cho cuộc thảo luận về tối ưu hóa chi phí.
Trong một thời gian dài, bộ phận mua sắm tại các công ty lớn giống như hệ thống mua vé. Nó không thiết kế trải nghiệm mà chỉ đơn giản là thực hiện. Họ xem xét chi phí, đàm phán với nhà cung cấp, ký hợp đồng và không đặt nhiều câu hỏi miễn là mọi thứ hoạt động trơn tru. Nhưng giờ đây bối cảnh đã thay đổi. Ngày nay, bộ phận mua sắm không thể chỉ giới hạn mình ở việc kiểm soát chi phí mà đã trở thành một yếu tố chiến lược thúc đẩy giá trị kinh doanh.
ERA Group của ERA Group mang tên “Sức mạnh chiến lược của hoạt động mua sắm: Dẫn dắt thập kỷ tới” đã chỉ ra rõ ràng: đến năm 2025, hoạt động mua sắm sẽ không còn là một chức năng mang tính phản ứng mà sẽ trở thành một thành phần then chốt của chiến lược.
Khi đi du lịch, có một sự khác biệt quan trọng giữa việc đến nơi và đến nơi một cách suôn sẻ. Bạn có thể đến nơi sau ba lần quá cảnh mệt mỏi, kiệt sức, không còn chỗ cho sai sót—hoặc bạn có thể đến nơi với thời gian, nhiều lựa chọn và khả năng phản ứng. Trong các tổ chức, sự khác biệt đó được gọi là khả năng xoay sở. Ngày nay, lạm phát, bất ổn chính trị và sự phức tạp của chuỗi cung ứng đã biến bất kỳ kế hoạch mong manh nào thành rủi ro thường trực. 62% chuyên gia mua sắm coi lạm phát là mối quan ngại hàng đầu của họ. Khi vấn đề mang tính cấu trúc, các giải pháp chiến thuật không còn hiệu quả.
Trong nhiều năm, tối ưu hóa chi phí được hiểu là việc đạt được mức chiết khấu tốt nhất. Nhưng cách tiếp cận đó không còn đủ nữa. Các tổ chức tiên tiến nhất đang đàm phán lại hợp đồng với trọng tâm là rủi ro, đa dạng hóa khu vực cung ứng và sử dụng phân tích dự đoán để lường trước rủi ro. Bởi vì ngày nay, vấn đề không còn là chi tiêu ít hơn mà là biết bạn chi tiêu ở đâu, tại sao và tác động của nó là gì.
Tính bền vững không còn chỉ là yêu cầu về uy tín; nó đã trở thành một tiêu chí chiến lược. Chỉ trong hai năm, số lượng các tổ chức có chính sách bền vững chính thức đã tăng gấp đôi. Hoạt động mua sắm đóng vai trò trung tâm trong sự thay đổi này: lựa chọn nhà cung cấp, tích hợp các tiêu chí ESG và điều chỉnh các ưu đãi phù hợp với mục tiêu kinh doanh thực tế.
Nếu việc tối ưu hóa chi phí trong mua sắm chỉ gói gọn trong những bước tối thiểu: xem xét lại hợp đồng với trọng tâm là rủi ro và lạm phát; giảm bớt sự phức tạp không cần thiết trong chuỗi cung ứng; đầu tư vào công nghệ giúp loại bỏ lỗi và sự cản trở; tích hợp tính bền vững như một biến số kinh tế; và đưa bộ phận mua sắm vào quá trình ra quyết định chiến lược. Bởi vì tối ưu hóa chi phí ngày nay là việc thiết kế một hành trình có nhiều không gian để điều chỉnh, có nhiều lựa chọn thay thế và không có bất ngờ.
Nếu bạn muốn bắt đầu hành trình đó với nhiều kế hoạch hơn và ít tùy hứng hơn, hãy viết thư cho tôi. Cảm ơn bạn đã đọc đến đây. Chúc một ngày tốt lành.
