Ovatko ketteryys ja RPA tällä hetkellä vain muotisanoja, vai ovatko ne todellisia apuvälineitä kriisiaikoina?
RPA – Robotic Process Automation – on tällä hetkellä varsin suosittu lyhenne. Näiden prosessien automatisointi on ajankohtainen aihe etenkin suurissa yrityksissä, joissa hallinnollisia toimenpiteitä on paljon. Yritykset voivat säästää työntekijöiden työaikaa, mikä lisää prosessien tehokkuutta ja joustavuutta kriisitilanteissa. "Ketteryys" on yhtä tärkeää. Ketterä projektinhallinta perustuu ajatukseen tuotteen asteittaisesta toimittamisesta tilanteissa, joissa lopputuotetta ei voida määritellä tarkasti alusta alkaen. Toisin sanoen tiedämme, mitä haluamme saavuttaa, mutta emme vielä tunne tehtävän kaikkia yksityiskohtia tai ympäröivä ympäristö muuttuu dynaamisesti. Tämän lähestymistavan mielenkiintoinen piirre on, että voimme hioa lopputuotteen täydelliseksi näiden vaiheittaisten askelten kautta, mutta samalla pystymme seuraamaan kustannuksia erittäin tarkasti juuri siksi, että toimitamme ja parannamme tuotetta vaiheittain. Kustannusten hallinta on tällä hetkellä erityisen tärkeää. Yhdistämällä ketteryyden ja RPA:n, näistä buzzwordeista tulee erittäin tehokas lähestymistapa automaatioon aikakaudella, joka vaatii toisaalta joustavuutta ja tehokkuutta (automaatiota), mutta samalla enemmän kuin koskaan aiemmin tiukkaa kustannusten hallintaa. Automatisoimme siis asteittain osia prosessista sen mukaan, kuinka kriittinen prosessi meille on ja kuinka paljon meidän on käytettävä sen automatisointiin. Ihanteellista kriisin jälkeisessä aikakaudessa.
Onko kaikki niin yksinkertaista kuin miltä ensi silmäyksellä näyttää?
Molemmissa tapauksissa on tiedettävä, miten se tehdään. RPA:ta käyttöön otettaessa on tiedettävä, mitkä prosessit voidaan automatisoida. Onko se kannattavaa, onko se teknisesti mahdollista ja mitkä prosessit on järkevää automatisoida ensin ja mitkä myöhemmin. Ketterän projektinhallinnan yhteydessä on luotava oikeat olosuhteet, otettava oikeat ihmiset mukaan prosessiin ja noudatettava tiettyjä sääntöjä, jotka tukevat ketteriä projekteja. Molemmissa tapauksissa on sitten välitettävä koko yrityksen tiimille selkeästi, miksi näin tehdään. Yksi tapa on kouluttaa sisäiset asiantuntijat; markkinoilla on runsaasti koulutusresursseja. Toinen tapa on palkata ulkopuolisia asiantuntijoita, jotka opastavat yritystä koko prosessin ajan. Nämä voivat olla ulkopuolisia konsultteja, erityisesti lyhytaikaisissa projekteissa, tai väliaikaisia johtajia pidemmän aikavälin projekteissa. Väliaikainen johtaja voi toimia osana sisäisiä tiimejä, mikä poistaa huolet kolmannen, Riippumaton kanssa Meistä .
