"Suurin vaara turbulenssin aikoina ei ole itse turbulenssi, vaan toimiminen eilisen logiikan mukaan." - Peter Drucker
Kävellessäni Rooman kaduilla ensimmäistä kertaa tunne jää mieleeni päiväkausiksi. Näet raunioita kaikkialla... ja niiden joukossa kissoja. Kissoja, jotka ovat nyt hiljaisia asukkaita entisessä imperiumissa.
Noina päivinä kysyin itseltäni jatkuvasti: Kuinka niin monta rakennusta voidaan hylätä? Miksi, niin paljon valtaa kokeneena, siitä on niin vähän jäljellä?
Rooman kukistumisesta on runsaasti teorioita: ulkoisia, sisäisiä, taloudellisia, poliittisia ja sotilaallisia tekijöitä. Mutta eniten minua kummittelee edelleen hylättyjen rakennusten kuva.
Imperiumit – kuten yritykset – eivät kaadu yhdessä yössä. Kukaan ei usko, että se, mitä heillä tänään on, voisi kadota. Joten sitä ei pureta: se yksinkertaisesti laiminlyödään. Marmori peittyy pölyyn; päivästä toiseen. Ja sitten; eräänä päivänä; kissat muuttavat tilalle.
Ajattelen yrityksiä. Nekin uskovat kestävänsä ikuisesti. Ne sopeutuvat mukavaan ja tuttuun logiikkaan jättämättä tilaa millekään uudelle.
Merkit ovat harvoin selkeitä:
• Vanhentuneet liiketoimintamallit, jotka eivät sopeudu.
• Vakautta peittelevä ylimielisyys: "olemme aina tehneet näin".
• Yhteyden katkeaminen asiakkaaseen.
• Kulunut organisaatiokulttuuri: osaajat lähtevät; osastot ovat keskenään ristiriidassa; enemmän kiinnostuneita oman alueensa rajaamisesta kuin yhteistyöstä.
• Prosesseja, joita kukaan ei tarkista; kustannuksia, jotka nousevat pilviin; päätöksiä, joita toistetaan kyseenalaistamatta. Lasku alkaa hiljaa. Ei ilmoituksella.
Ei kriisin kanssa.
Mutta arjen systemaattisessa toistossa.
Ja sitten kysymys: Entä jos kissat ovat jo täällä?
