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Inger De Volder revient sur son parcours professionnel et sur sa décision de rejoindre ERA Group 2024.

Inger De Volder est une femme d'affaires qui compte plus de 20 ans d'expérience dans les domaines de l'externalisation et des services gérés. Au cours de sa carrière, elle a occupé divers postes de direction chez Accenture, Hewlett-Packard, Dimension Data et iGrafx. En 2024, elle a décidé d'entamer un nouveau chapitre de sa vie professionnelle et de devenir associée chez ERA Group.

Pourquoi avez-vous choisi ERA Group?

Après avoir travaillé pendant 20 ans dans de grandes entreprises, j'étais à la recherche d'un nouveau défi. J'avais certes l'ambition de créer ma propre entreprise, mais l'aventure entrepreneuriale n'est pas toujours un parcours solitaire. On souhaite évoluer au sein d'un écosystème plus large, aux côtés de personnes qui partagent les mêmes valeurs.

Comment as-tu découvert ?

C'est ERA Group un contact de mon réseau ERA Group j'ai découvert ERA Group , et leur modèle économique m'a tout de suite intrigué. Le principe d'une rémunération au résultat, selon lequel on n'est payé que lorsqu'on permet à ses clients de réaliser des économies, m'a immédiatement séduit. Après avoir discuté avec plusieurs partenaires d'ERA et suivi le processus d'intégration, j'ai eu la certitude que c'était le bon choix pour moi.

Quelles ont été vos premières impressions sur le ERA Group ?

J'ai tout de suite compris qu'il s'agissait d'un réseau composé de personnes très expérimentées, véritables experts dans leur domaine. Chacun est passionné par son travail et très déterminé à obtenir des résultats pour ses clients. C'est également un réseau très international : lorsque vous avez besoin d'une expertise sur un sujet que votre équipe immédiate ne maîtrise pas, vous pouvez toujours faire appel à des collègues du réseau pour obtenir de l'aide.

Dans quels domaines exercez-vous en tant que ERA Group ?

Compte tenu de mon parcours, je me concentre sur les technologies de l'information, l'externalisation et les services gérés. Il s'agit d'un domaine dans lequel je dispose d'une expertise approfondie et où je sais qu'il existe souvent d'importantes possibilités d'économies pour les entreprises, tant en termes de réduction des coûts que d'amélioration de la qualité.

Comment abordez-vous une nouvelle mission pour un client ?

Chaque mission commence par une analyse approfondie des dépenses actuelles et des contrats du client. Cela nous permet d'identifier clairement les opportunités et de déterminer comment réaliser un maximum d'économies. Je travaille toujours en étroite collaboration avec le client afin de m'assurer que nous sommes sur la même longueur d'onde quant aux objectifs et à l'approche à adopter. C'est essentiel, car l'objectif est de générer des économies durables qui auront un impact à long terme sur les résultats financiers du client.

Qu'est-ce qui vous apporte le plus de satisfaction dans votre travail en tant qu'ERA Group ?

Ce qui est le plus gratifiant, c'est de pouvoir montrer à un client que vous lui avez permis de réaliser des économies substantielles qui auront un impact positif sur son activité. C'est très satisfaisant de voir le résultat de son travail et de savoir que l'on a vraiment fait la différence. C'est également très enrichissant de travailler avec un éventail de clients aussi varié et d'en apprendre constamment davantage sur différents secteurs d'activité et modèles économiques.