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Le travail acharné ne garantit pas les profits : voici comment empêcher l’argent de s’échapper de votre entreprise.
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Les robinets qui fuient coûtent une fortune. C'était le cas dans les années 70 et 80, lorsque cela concernait littéralement l'eau potable, et c'est toujours vrai aujourd'hui si l'on considère tous les coûts inutiles que votre entreprise encourt. Dans son blog d'expert, Ronald Batenburg vous informe sur toutes les fuites au sein de votre entreprise et vous explique comment les colmater.
La campagne « Les robinets qui fuient coûtent une fortune » est une campagne publique néerlandaise bien connue des années 1970 et 1980. Ce slogan était alors utilisé par le ministère du Logement, de l’Aménagement du territoire et de l’Environnement (VROM). L’objectif de la campagne était de sensibiliser les Néerlandais à la consommation d’eau inutile et au gaspillage d’eau potable dus aux robinets qui fuient. Elle s’inscrivait dans un contexte plus large de campagnes de sensibilisation aux économies d’énergie et d’eau, qui prenaient de l’ampleur à l’époque, notamment en raison de la crise pétrolière et de l’intérêt croissant pour l’environnement et le développement durable.
Pour moi, cette image du robinet qui fuit symbolise les coûts qui s'échappent insidieusement du compte de résultat d'une organisation, impactant ainsi négativement son retour sur investissement. Un gaspillage, donc. Mais quelles en sont les causes et comment y remédier ?
Pourquoi les organisations laissent-elles fuir de l'argent ?
Le problème trouve souvent son origine chez les fournisseurs et au sein du service des achats. Les fournisseurs cherchent à réaliser des profits, ce qui est compréhensible, mais cela ne signifie pas pour autant qu'ils proposent systématiquement l'offre la plus avantageuse pour votre entreprise. Parallèlement, les acheteurs internes manquent souvent de connaissances du marché pour négocier efficacement. Les catégories d'achats stratégiques bénéficient d'une attention particulière, mais les postes de dépenses moins attrayants restent souvent négligés. De ce fait, les idées reçues et les pratiques inefficaces persistent.
De plus, le manque de données de référence joue un rôle majeur. Sans éléments de comparaison, il est difficile de repérer les services ou produits surévalués. Et si votre volume d'achat est faible, votre position de négociation est souvent affaiblie. En bref : c'est un terrain fertile pour les fuites de trésorerie dissimulées.
Que pouvez-vous y faire ?
1. Établissez votre structure de coûts
Commencez par collecter des données sur vos principales dépenses. Au-delà des catégories habituelles, examinez de plus près les coûts indirects tels que la gestion de flotte, les assurances, le transport, les services généraux, les licences informatiques et la maintenance. Des économies substantielles sont souvent possibles à ce niveau.
2. Comparer et évaluer les points de référence
Utilisez les données du marché pour identifier vos écarts par rapport à la norme. Vous pourrez ainsi demander des comptes à vos fournisseurs quant à leur rapport qualité-prix.
3. Approfondissez vos connaissances en matière d'achats
Investissez dans le développement de la connaissance du marché au sein de votre organisation. Un acheteur bien informé peut conclure de meilleures affaires et éviter des coûts inutiles.
4. Négociez intelligemment
Ne vous fiez pas uniquement au volume, mais considérez la valeur totale. Parfois, un fournisseur légèrement plus cher offre un meilleur retour sur investissement grâce à un service de qualité supérieure ou à son esprit d'innovation.
5. Rendez les fuites de liquidités visibles.
Tout comme repérer un robinet qui fuit permet d'économiser l'eau, identifier les coûts cachés permet de faire des économies. Utilisez des tableaux de bord et des rapports pour suivre vos dépenses en continu.
Des coûts inutilement élevés
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