Une gestion efficace des ressources dans le Soins de santé : maîtriser les dépenses résiduelles

Les dépenses marginales représentent 20 % des transactions d'achat non essentielles qui ne font pas l'objet d'une gestion active ou passent inaperçues en raison du nombre élevé de fournisseurs et des ressources internes limitées.

Le nombre Soins de santé du secteur privé Soins de santé n'a cessé d'augmenter ces dernières années ; il a progressé de près de 4 % depuis 2019 pour atteindre 12 millions de personnes, entre assurés et adhérents de mutuelles ; selon le rapport « Soins de santé privés : une valeur ajoutée 2023 », publié chaque année par l’ Institut pour le développement et l’intégration des Soins de santé Fondation IDIS).

L'un des enjeux cruciaux, mais souvent sous-estimés, dans le Soins de santé est la gestion des « dépenses résiduelles » ; ce terme désigne les 20 % de transactions d'achat non essentielles qui ne font pas l'objet d'une gestion active ou passent inaperçues, généralement en raison du nombre important de fournisseurs et du manque de ressources internes pour assurer un contrôle administratif ou financier. Ces dépenses n'étant pas classées par catégorie, il est difficile d'identifier précisément où se situent les pertes. Chez ERA Group, nous analysons l'impact des « dépenses résiduelles » sur ce secteur.

Comment gérer les « dépenses marginales » ?

Le principe de Pareto est le meilleur moyen d'illustrer la notion de « tail spend » ; selon ce principe, 80 % des dépenses d'une organisation sont gérées de manière stratégique avec 20 % de ses fournisseurs. Ces 80 % comprennent généralement le coût des matériaux, des outils et d'autres dépenses telles que les assurances. En revanche, les 20 % restants sont considérés comme des « tail spend » et sont gérés avec 80 % des fournisseurs.

Chez ERA Group, nous vous aidons à identifier ce phénomène et à déterminer comment le réorienter vers des investissements plus judicieux et plus efficaces :

Gestion fragmentée des fournisseurs

: le nombre considérable de fournisseurs peut entraîner un manque d'uniformité au niveau des prix et des conditions de service, ce qui augmente inutilement les coûts. À cet égard, il est important que Soins de santé rationalisent leur réseau de fournisseurs, en veillant tout particulièrement à négocier de meilleures conditions afin de réaliser Économies compromettre la qualité des produits ou des services.

Engagement important en termes de ressources

: un volume important de transactions ; du temps et de l'attention sont consacrés à une activité qui n'apporte pas de valeur ajoutée à l'entreprise. Des processus d'achat inefficaces pour les dépenses mineures constituent un gaspillage de ressources financières et administratives. La mise en place de Achats automatisés réduit les coûts d'exploitation, renforce la compétitivité et libère des ressources pour des investissements utiles, tels que les soins aux patients.

Manque de visibilité sur les dépenses

: La maîtrise des dépenses résiduelles est une tâche fastidieuse et souvent inefficace en raison d'un manque d'informations. Pour y remédier, il est conseillé de recourir à des technologies qui améliorent la visibilité et la traçabilité des dépenses et permettent ainsi une prise de décision plus éclairée et stratégique À propos les processus À propos .
Sans une gestion active, Soins de santé risquent de passer à côté Économies qui, dans certaines catégories de dépenses, peuvent atteindre 10 % à 40 %. Une option à envisager pour contrer les effets des dépenses résiduelles consiste à faire appel à un partenaire spécialisé capable de fournir à l’organisation une analyse détaillée et personnalisée des habitudes de dépenses et d’identifier les domaines Économies inexploités, qui peuvent ensuite être réinvestis dans l’amélioration des installations ou d’autres aspects critiques. « Ne pas gérer les dépenses résiduelles peut s’avérer trop coûteux d’un point de vue commercial », explique Fernando Vázquez, partenaire consultant et co-développeur de zone chez ERA Group . « Il est possible de réaliser Économies les achats non stratégiques, tout en rationalisant et en sécurisant l’approvisionnement aux meilleures conditions. En étant plus efficace, vous êtes plus compétitif. »